自省分行开展信使“40”行动以来,工行盐城开发区支行认真落实相关工作要求,将工银信使作为提升个金竞争力的重要抓手,聚集重点板块,精准发力,推动工银信使新开卡渗透率得到显著提升,特别是3月份更是成绩喜人。2025年3月份,盐城开发区支行当月新发卡渗透率在全省网点支行排名中勇夺第一。
聚集源头,精准发力。今年以来,该行为不断夯实个金业务发展基础,把人力资源板块为工作突破口,积极开展个人客户扩面工程,并以代发工资产品为营销切入点,力争一张工资卡营销一个工银信使,聚焦源头做好工银信使渗透工作。截至目前,该行已成功营销了3户人力资源公司,新发借记卡达300张左右,工银信使渗透率基本做到全覆盖,并和他们建立了良好的业务合作关系。
守好厅堂,常抓不懈。首先,厅堂是银行营销产品的重要“战场”,该行非常重视到店客户的产品营销,充分利用客户办理业务等待时间向客户介绍工银信使产品便利、安全等优势,并把新开卡客户列为营销工银信使产品最重要的目标客户。在代发工资期间客户增多的时机,该行厅堂、柜台、自助区主动做好协同配合,联动营销,不放弃每位客户的营销推介机会。其次,做任何工作不能靠“一时冲动”,贵在坚持,贵在常抓不懈。该行把信使渗透工作作为日常一项重点工作来抓,每天落实专人进行业绩通报,并纳入网点员工考核,积极营造全员行动、全员营销的良好氛围。
全员发动,深入宣传。首先,该行利用晨会、夕会、工作例会时间,充分强调工银信使渗透工作的重要性,统一全员思想,形成营销合力。其次,积极组织员工进行业务学习和交流,制定合理有效的营销话术,努力提升大家的营销技能。最后,大力做好工银信使产品的宣传工作,对新开借记卡、信用卡、代发工资卡到店客户,突出加大对工银信使的提醒功能和安全性宣传,全力做好“6+2”核心产品和工银信使的渗透工作。同时,该行组织营销分队经常性开展职场营销,并深入周边店铺、代发工资单位,大力宣传工银信使及时对账、保障资金安全方面的强大优势,从而扩大工银信使产品的知晓度,使该产品成为客户优选。
下一步,盐城开发区支行将以省分行信使“40”行动为契机,持续深耕全量客户市场,推动个金重点产品渗透工作常态化,不断夯实个人金融业务发展根基。吕冬花