近期,盐城射阳支行全体员工的共同努力下,个人贷款业务取得了显著的成绩,信用贷款长期保持较年初净增前列。
在业务拓展方面,该行客户经理们积极主动,深入市场,发掘潜在客户。通过与一手房楼盘、二手房中介、汽车经销商等合作渠道的紧密合作,我们不定期上门做好维护和拜访,及时解决对方的问题,在做好服务的同时也是在扩大客户群体。同时,针对不同客户的需求,我们量身定制个性化的贷款方案,满足了客户多样化的资金需求。
为了提高服务质量,该行加强员工培训。由个金部牵头,每季度至少两次开展业务培训。培训内容涵盖了个人贷款最新产品知识、业务流程、风险防控等方面,使客户经理能够更加专业地为客户服务。在办理贷款业务过程中,我们严格按照审批流程,确保每一笔贷款的合规性和安全性。
此外,该行积极开展营销活动,宣传我行贷款优惠政策。由个金部牵头各网点每周定期上门营销“六大类”人群工作单位,宣传我行信用贷款“三年期按月还息一次还本”的优势;个贷中心牵头每日安排专人电话外拨营销房贷结清客户我行房抵贷,大力宣传利率优惠等政策。这些活动吸引了众多客户的关注,有效提高了客户群体的数量。
在未来的工作中,盐城射阳支行将继续努力,不断创新,为客户提供更加优质、高效的个人贷款服务。