每天清晨，在滨海邮政的各个揽投部，一辆辆绿色新能源车快速完成装载，随后奔赴各自的段道。那一抹醒目的“邮政绿”穿梭于城区街巷与乡村阡陌之间，这便是滨海邮政揽投部日常工作的开始。作为滨海县民生服务体系的重要组成部分，滨海邮政各网点始终坚守“人民邮政为人民”的初心，全力破解城乡投递“最后一公里”难题，积极满足群众多样化用邮需求，以规范作业筑牢服务根基，用高效响应打通民生通道。

如今，滨海邮政交出了一份亮眼的答卷：邮件日均处理2.6万件、单月最高投递量突破2.86万件、保持100%妥投率。这些数据不仅意味着居民信件、包裹能够及时送达，更在助力农资供应、节日物资传递等关键需求上发挥了重要作用，为服务乡村振兴、推动地方经济社会发展贡献了积极力量。

天刚破晓，滨海邮政处理中心就已呈现出一片忙碌景象。揽投员们准时到岗，熟练且迅速地核对邮件信息、进行分拣分类以及扫码装车，每一个动作都严格遵循标准化流程。有着30年投递经验的揽投员丁师傅表示：“哪怕是地址模糊的包裹，我们也要反复核对系统信息、联系收件人，绝不能让邮件‘迷路’。”正是这份清晨的细致严谨，为全天投递工作的精准高效奠定了坚实基础。

针对滨海县城乡居民的不同需求，滨海邮政创新推出“定制化投递”服务模式。考虑到城区上班族白天收件不便，团队开通“晚间预约投递”服务，将投递时间延长至晚间6点30分；针对乡镇农户农忙时节无暇取件的情况，在各村党群服务中心、便利店设立“邮政便民取件点”，方便村民错峰自提。去年秋收季，揽投员们还主动将化肥、种子等农资包裹直接送到田间地头，以“送件到岗”的贴心服务，助力农业生产不误农时。

为进一步提升服务质效，滨海邮政在“硬件”升级与“软件”保障方面双管齐下。硬件上，为一线配备新能源邮车、智能分拣设备，并科学优化3条城乡投递路线，将乡镇邮件流转时间缩短0.3小时，进一步提升了城乡服务均等化水平；软件上，在各网点设立“揽投员休息区”，配备热水、急救箱、充电设备，让高强度工作中的揽投员能随时“充电续航”，以更饱满的状态服务群众。年轻揽投员小沈说道：“公司把我们的需求放在心上，我们更要把服务做到群众心坎里。”这句话道出了整个团队的共同心声 。

无论是严寒酷暑，还是节假日期间，滨海邮政的绿色邮车从未停歇。春节期间，当千家万户团聚之时，揽投员们依旧坚守岗位，日均处理年货包裹、祝福信件1.1万件，让思念与温暖得以及时传递。

这群“绿色信使”用脚步丈量责任，以坚守传递温度，让“邮政绿”成为滨海大地上一道连接民心、守护民生的亮丽风景线，为地方经济社会发展注入了坚实的邮政力量。

（张海军）