中国江苏网9月24日盐城讯 近年来，工商银行盐城分行营业部普惠产品创新工作取得了较好发展，在总行场景标准化产品外，形成了营业部特色普惠业务场景。推出的规上贷、科创贷、专精特新贷等，不仅打造了普惠金融品牌，同时也提升了分行对专精特新企业和科创型小微企业的普惠金融服务质效。

梳理客群，源头谋客。工行盐城分行营业部通过筛选上级行下发的重点客户清单，将营销目标定在以下三类客群：一是制造、商贸、大宗、物流以及绿色环保行业的重点客群；二是交运、电力、水利和市政项目等传统基建项的上下游企业；三是政府采购领域中小企业供应商。同时制定专门营销策略，分行营业部制定国高企业、专精特新企业存量有贷户及贷款规模增长要求；分行公司部开展针对专精特新、科技型小微企业的“工银普惠行”专项营销活动；引导辖内网点主动对接科创园区、商会、工商联等机构，打造批量获客渠道，并在全辖范围开展网格化走访，抢抓时间窗口，全面提升专精特新、科创企业营销覆盖面。

精准营销，挖掘需求。工行盐城分行营业部一网点负责人外拓拜访盐城某电子工程有限公司，在与企业负责人交流沟通中，得知客户近期因承接某通信工程开发项目而面临资金链紧缺的窘境。网点负责人当即向客户推荐工行的特色普惠产品，围绕企业经营年限、经营情况、企业资质、发展潜力等方面重点讲解了“科创贷”的优势和特点。该企业负责人感谢工行上门服务，对产品产生浓厚兴趣，并表示将认真对比他行相关产品后再作打算。经过多次专业细致的跟踪服务后，营业部揽入了该企业结算账户，成功为客户放款300万元。同时还联动营销了企业员工代发工资、社保卡换新、养老金预约开户等服务，实现全面业务提升。

优化服务，增量收益。在工行盐城分行营业部紧密部署下，各网点、部门主动走出去，深入了解客户的需求，纾解客户面临的难题，有效服务了本地优质创新型企业客群。积极维护与当地政府、核心企业、重点客户的合作关系。着重锻炼提升基层行的信贷经营能力，展现工行“诚信、人本、稳健、创新、卓越”的良好形象。（陈海涛）