中国江苏网8月5日盐城讯 为进一步提升社保基层公共服务能力和水平，日前，盐城经济技术开发区人社局组织开展“暖心社保”基层平台建设社保业务培训活动，来自新城街道、步凤镇的40多名社保经办人员参加培训。

培训采取业务讲解与系统实操相结合的方式，重点围绕企业职工基本养老保险、工伤保险、城乡居民基本养老保险、社会保障卡等业务内容进行了系统讲解，着力推进社保服务便民化、规范化、标准化，务实打造系民情、解民忧、暖民心的经办服务品牌。大家认真听、详细记，积极提问、相互交流、分享心得，现场气氛活跃。

步凤镇烈士村会计孟兰妹说：“此次培训让我们进一步熟练掌握社会保险高频事项业务知识和系统操作。回去之后，我们将深入开展专题宣传，通过张贴海报、发放宣传材料、微信群推送等方式，提升群众对社保政策和基层服务平台的知晓度，实现群众办理高频事项‘不出村’。”

近年来，盐城经开区人社局始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦“暖、快、优”，以省人社一体化信息平台为载体，加强镇（街道）、村（社区）“暖心社保”基层平台建设，形成以区、镇（街道）、村（社区）三级“一体服务、一窗通办”的经办模式，推动形成人社服务“线上与线下服务融合、传统与智能服务并行、共性与个性服务互补”的公共服务新格局，打造“15分钟”便民暖心社保服务圈，有效解决服务群众“最后一公里”问题。

盐城经开区人社局将立足经办实际和群众需求，全面落实政务公开、首问负责、服务承诺、限时办结等制度，进一步化解群众聚焦的“难点、堵点、痛点”问题，打造浓厚的“暖心社保”服务氛围，切实为群众提供更加快捷和高效的经办服务。（刘加龙 周峰）