中国江苏网4月26日盐城讯 4月18日，一场持续了20余年的邻里冲突，在盐城市大丰区公安局三龙派出所的悉心调解下，终于迎来了“大结局”。据了解，三龙镇前进村刘某和邻居因厨房占用地界问题争执20余年。经过民警细查细究，多次联系村委会翻阅两家过往界址台账，对两家界址进行重新测量，确认刘某地界确实被占。近日，经多次协调沟通，最终占地方承诺拆除占用建筑。至此，又一桩陈年纠纷画上了圆满的句号。

深耕细作解纷争，春风化雨润心田。今年以来，盐城公安以矛盾纠纷大排查大化解“春风”行动为契机，深入推进“盐靖·2024春耕行动”，打造“警+云+民”多元调解模式，努力实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，全市窗口服务满意度99.61%，社会治安满意度98.9%。

（敲锣打鼓送锦旗 盐城市公安局供图）

“咚咚锵、咚咚锵……”锣鼓敲，锦旗飘，3月29日上午，盐城市公安局亭湖分局东城派出所门口好不热闹！这如同节日般的阵仗，是扬州市民杨先生为了感谢东城派出所民警解决二手交易纠纷特意安排的。心结散，笑颜展，而“敲锣打鼓送锦旗”只是盐城公安坚持和发展新时代“枫桥经验”的一个缩影。

在盐城市公安局经济技术开发区分局天合警务工作站，民警姚楠成为外来打工者最信任的“亲人”；盐城市公安局盐都分局盐渎派出所副所长王波牵头成立的“价格争议调解警务室”，让消费纠纷化解更顺畅；老仲警务室、陈勤警务室、平安服务中心……依托一线阵地，解决群众心事，盐城公安努力把各类矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽，群众对公安接处警满意度96.69%。

“矛盾多拖一天都是大家的心病，如果当事人去了外地，我们就运用‘云调解’，线上签承诺书完成调解。”射阳县公安局城东派出所所长姚士忠介绍，该所借助微信、腾讯会议等App搭建的“远程调解室”平台，由民警主导，聘请律师、心理咨询师等力量组成专业调解团队在线调解，瞄准问题的突破点，在线调、在线签，有效提升调解效率。

这样的远程调解模式已在盐城各级公安机关遍地开花，“盐靖·2024春耕行动”以来，全市线上化解矛盾纠纷130余起，线上化解率91.7%——

4月3日，阜宁县公安局吴滩派出所辖区发生楼房漏水引发的邻里纠纷，民警请来村里德高望重的长辈协助调和；

4月12日晚，盐城市区大有境发生停车冲突，盐城市公安局盐南高新区分局科城派出所民警带领网格员现场调和；

4月15日，建湖县沿河镇发生鱼虾养殖承包纠纷，建湖县公安局沿河派出所民警会同沿河水乡平安服务队成功调解……

（群众给成功调解民警送锦旗 盐城市公安局供图）

盐城好大姑、绿色护企安全队、绿叶平安志愿者……盐城公安充分发动群众力量，让群众中的“话事人”成为矛盾纠纷的“解铃人”，用乡音人情消弭矛盾纷争，用日常法治宣传培养公民知法守法的意识，群防群治队伍已成为凝聚平安合力不可或缺的重要力量。（张腾飞 范汉娟）