中国江苏网9月4日盐城讯 “我在瓶装液化气安全检查过程中，发现集镇有4家店面存在安全隐患16处，现场要求户主限期整改的同时，我还拍了照片上传在工作群里。没出3天，这些安全隐患就已全部整改到位了，原来使用的瓶装燃气改成用电了。”……盐城市大丰区南阳镇人大代表通过“监督工作微信群”等工作平台，24小时“在线履职”，即时发声、紧密监督、主动作为，为民服务“不打烊”。

搭建平台，代表随时随地发声。该镇人大主席团围绕重点中心工作，结合代表专业特长，组建7个专业代表小组，建立微信工作群，让代表监督工作“触手可及”。人大代表们将老百姓的操心事、烦心事、揪心事随手拍下来“晒”在群里，群内各村（社区）、职能部门当天作出接办响应，一周内在群内答复办理情况。因回复及时、办理高效，现已成为该镇人大代表反映处理群众微小难事的一条“快速路”。“其实有很多的群众小事，只要代表履职渠道通了，很快就能帮助解决，直接在群里‘晒’一下，真的很方便。”连任多届的大丰区人大代表陈跃辉说。

跟踪督办，项目如火如荼推进。“项目投资56万元，主体工程已经全部完工，河边绿化正在推进实施，这个月底全部竣工。”在该镇沿海村六排河生态河道治理现场，人大代表们听取牵头部门负责人介绍工程投资计划、项目实施进度等相关情况，详细询问项目推进过程中遇到的困难，探讨解决问题的对策，着力推动又一民生实事项目落地落实。据了解，2023年8件民生实事项目在代表们“抽鞭加码”式的“点穴”监督和“跟踪”监督中，进展顺利，成效明显。

“村里年纪大的，过去不是串门聊天打牌，就是在家看电视。现在就不同了，锻炼有去处，娱乐有场所，老人们跳广场舞的、散步的、读书看报的、吹拉弹唱的，随处可见，精气神满满。”该镇广丰村党总支书记丁辉开心地向代表们讲述着这两年村里发生的新变化。

深度激励，履职每时每刻在线。该镇人大出台《履职积分实施办法》，对5大履职模块内容进行百分制分解。每年年底对代表们全年提出的建议和办理情况进行复盘。每月在代表履职案例中择优选取，由宣传部门在各类融媒进行宣传，培树了徐峰、陈跃辉等一批优秀人大代表典型，激励着越来越多的代表积极主动履职，为民服务、为民发声。

一次次得到迅速回应的“指尖”履职，一件件跟踪督办落地的民生项目，一句句村民满含信任和感激的话语，极大地激发了代表们履职热情，小到老百姓身边家庭琐事，大到全镇全区发展建设，都能见到代表履职的身影。

“人大代表反映的问题能否得到很好地解决，关系着代表后续是否愿意持续为民‘发声’，更关系着百姓对代表们的信任度和对党员干部工作的满意度。下一步，我们将持续推进问题解决闭环机制，让代表履职热情‘不熄火’，百姓心窝‘不降温’。”该镇人大主席周红霞说。（罗婷婷 董晓娟）