中国江苏网11月28日盐城讯 今年以来，滨海县人民医院以提高患者就医满意度为目标，在全院开展“党风清廉、行风清新、医风清洁、作风清朗”主题系列活动，取得良好效果，赢得社会广泛赞誉。

党建引领，党风廉政建设更细更实。该院定期召开全院党风廉政建设专题会议，统一党员干部职工思想认识，明确目标任务，落实相关工作责任，扎实推动党风廉政建设工作。该院党委书记吴限要求，蔡桥分院、各支部、各科室要进一步落实全面从严治党要求，抓实抓细党风廉政建设工作，以实际成效推动医院高质量发展。

开通热线，聚焦诉求为患者解困。该院开通24小时“院长热线”，随时接听患者各类诉求。同时还要求各临床医技科室和岗位部门公布科室求助咨询电话，解答患者或家属求助问题。将“院长热线”和科室主任护士长电话制作成彩页，张贴在医院醒目位置，确保进院人员及时知晓。明确“院长热线”转接处理规范流程，由医院纪检监察及其他职能部门持续跟踪，提高患者诉求办理效率，尽力让患者满意。制定相应的督查机制，对科室不作为、慢作为的责任人及时提醒谈话，快速改进工作作风，完善常态化管理制度。每周召开信访投诉处置会议，明确相关责任人、科室负责人、分管领导参加，对热线反馈问题进行研讨，并提出配套改进措施。

完善制度，把权力关进制度的“笼子”。该院不断完善监督制度、医疗质量提升管理制度、医保管理制度等，细化工作流程，制定考核办法。将权力关进制度的“笼子”，以制度管人管事，加强监督问责措施，积极打造医院清廉的政治生态。定期召开信访投诉管控及整改会议，医院纪委负责人组织中层及以上干部集中学习《坚决维护医疗领域风清气正》的文章，坚决维护医疗行业清风正气。院长戴斌强调，针对相关投诉必须彻底排查，消除隐患，分层分级追责问责，督查整改，举一反三，持续优化。

公示院规，增强廉洁从医的约束力。该院监察室定期组织门诊、住院、出院病人满意度调查，召开院部病人座谈会，从行业作风、医疗、护理质量及如何为群众提供优质、高效、便捷的医疗服务等方面，征求群众的意见和建议。同时，将医院党风廉政细则规定向社会进行公示，接受群众监督。在医院大厅显示屏循环播放、宣传橱窗张贴或悬挂宣传标语。院内外公布监督举报电话，接受群众和社会各界的监督。进一步完善和规范重要、特殊岗位廉政诫免谈话制度，医院与供应商、经销商签署廉政承诺协议书。组织医务人员开展廉洁行医、文明行医的承诺活动。（张长英 金雪）