一方格，一双腿，穿梭在大街小巷；一手机，一双眼，搜集着民情民意；大街小巷、田间地头、房屋瓦舍，每一个角落都可见他们工作的身影……在盐城市盐都区盐渎街道，有这么一群人立足基层、爱岗奉献，挥洒热心、勇于担当，是基层治理的好帮手，也是服务群众的贴心人。他们，就是一群“平凡”的网格员。

7月5日，盐渎街道兴城社区网格员接到群众反映，小区楼下琴行声音太大，已严重影响了周边群众休息，多次上门沟通无效，希望网格员出面协调处理。网格员立即来到培训机构了解情况。原来，此琴行有架子鼓、钢琴、小提琴等培训，因暑假原因，课程安排比较密集，中午1:30就开始有课，确实影响到周边群众午休。网格员向琴行提出建议，尽量调整课程时间，将声音比较大的课程放在15:00-18:00这个时间段，同时在上课时间将教室窗户适当关闭。琴行工作人员接受了网格员的建议，并向周围群众表达了歉意。

网格员不仅是居民的“调解员”，更是居民的“贴心人”。7月4日上午，盐渎街道兴城社区网格员接到居民徐先生的电话求助，家中车库里面结了一个大的马蜂窝，大量的马蜂窝四处飞舞，让业主望而却步。网格员听闻后，立即赶到徐先生家中进行查看，大量的马蜂盘旋严重威胁居民的人身安全。由于马蜂具备攻击性和危险性，网格员无法自行解决，便立即拨打了119报警电话，向消防队请求帮助，十几分钟后，盐都消防队的消防员就到达了现场。身穿专用防蜂服的消防员携带杀虫剂、编织袋等工器具，采用火攻的方式，及时摘除了马蜂窝。同时，为防止还没回巢的马蜂返回蛰人或再筑蜂巢，消防人员对窝点进行了多次清理并用杀虫剂将剩余的马蜂驱散，蜂患被彻底消除。社区网格员及时联系消防员清除马蜂窝消除安全隐患，得到了居民的一致称赞。

“苔花如米小，也学牡丹开”。网格员工作是平凡的，但也是不凡的。他们甘于奉献，所有的付出都源于责任和执着，像点点荧光般守护着网格这个基层社会治理最小的单元，以实际行动书写着“网格”里不平凡的人生。（蔡中军 刘丛华）