“以前查社保要专门去政务大厅，现在在家门口的邮政网点就能办，真是太方便了！”近日，在徐州邮政网点，退休的陈大爷拿着打印好的社保记录连连夸赞。

今年以来，为进一步响应政府“把更多人纳入社会保障体系”的号召，徐州邮政充分发挥“网点多、分布广”的优势，与徐州市社保局联合开通社保业务“就近办”服务，主动扮演人社服务基层的触角，将社保服务送到居民家门口。截至4月26日，累计在93个邮政网点开通此项服务，极大推动了社保业务从“最多跑一次”向“就近跑一次”的转变。

“目前在我们的‘就近办’网点可以办理社保信息查询、打印、变更等50项业务，基本涵盖了群众日常所需的大部分社保服务。”徐州邮政金融业务部负责人介绍道。

为满足百姓社保多样化需求，徐州邮政在网点设网办区、自助区、导引区。网办区配备专业系统设备，并安排专人及时为不熟悉流程的客户提供一对一指导；自助区终端机操作便捷，涵盖缴费查询等高频业务，同步配备了老花镜等便民设施；导引区依据客户需求快速指引。此外，针对不同群体，徐州邮政提供定制服务、政策宣讲等，全方位提升社保服务的速度与温度。自业务开办以来，累计服务百姓超1.5万人次。

下一步，徐州邮政将继续持续深耕“邮社合作”，在现有服务的基础上进一步打造社保服务“优质网点”，创新探索“社保服务+”模式，与“百企千商”、“进社区”等活动相结合，不断丰富便民服务的场景，让社保服务更智能、更贴心，真正将邮政网点打造成百姓身边的“社保管家”。（袁慧君）