新华报业·新江苏讯 人大永安街道工委作为徐州市泉山区人大常委会在永安街道设立的基层人大工作组织，积极建设和完善人大代表之家、社区人大代表联络站和街道全过程人民民主实践中心、社区实践站等人大代表活动阵地以及“有事您说话”线上服务平台，发挥人大代表联系群众、政府的桥梁纽带作用，紧紧抓住密切联系群众这个基层人大工作的关键环节，重点解决发生在人民群众身边的“急难愁盼”等关键小事。

日常所见的问题及时办

人大代表通过下沉到社区人大代表联络站和社区群众身边广泛开展接待选民活动，或是通过实地走访调研将一些十分常见但又不愿被提及或不易被处理的问题及时形成代表意见交有关部门办理并加以督导。永安街道建南社区因道路坑洼不平经常造成老年人摔倒，代表发现后及时向区政府提出加强社区内道路修缮工作的建议，区政府拨专款予以解决；老社区因绿化面积大没有停车位，汽车乱停乱放造成邻里关系紧张和出行困难，人大代表及时提出把绿化设施尽量向空中架高处理，把地面建成停车坪；及时关注积水点情况，提前做好积水点下水管网疏通改建，确保汛期无大面积积水，方便群众出行；关注群众生活便利化，积极打造15分钟生活圈，荣景社区“泉馨生活”数字商务平台已成为社区服务综合化、数字化改造的闪亮名片。

群众关心的事情重点办

针对人大代表在接待选民中群众提出的突出问题，人大代表认真调研，及时提出代表建议，并要求人大工委将此作为开展“代表盯民生履职促发展”活动的年度重点督办项目。老旧小区改造是民生的一大难题，危房认证难与产权单位、使用单位、管理单位混乱或一直作为“历史遗留问题”而成为一个令人头疼的烫手山芋，人大代表从进驻社区和拆迁改造工地向选民提供法律援助开始，先后视察了煤建东三巷电业局宿舍、万里小区10号楼、淮海西路189号院大板楼、星湖尚苑、建煤路四号院发展到后来建南小区、建煤社区、煤建西村小区的“三供一业”改造。逐步探索出一条由散居楼到成片改造，由政府投资到多元一体的老旧小区改造新经验；针对社区老年人生活不便的现状充分利用“三供一业”改造的同时，增加适老化改造项目，便于老年人上下楼和居家生活安全；针对社区独居老人增多的事实和人大代表建议，永安街道办事处自筹资金50万元建起了全区第一家“老年食堂”并完善了配送餐体系。

别人不管的事情主动办

人大代表在深入社区联系选民和调研过程中发现存在很多没人管、不愿管、不敢问的问题，都会主动以人大代表建议的形式报告人大工委并交办事处议政代表会讨论，形成有效的管理措施。永安街道位于老城区，存在很多散居楼和零散小区，物业公司觉得无利可图不愿管，脏乱差现象普遍存在。为彻底改变这一现状，永安街道办事处联合区房管中心共同成立物业公司强势介入，先改造再收费，并且实行一个地方一个方案，做到有的放矢，让群众看到实实在在的效果。随着电动自行车普及，居民飞线充电，楼梯间充电现象也十分常见，且面对安全劝阻居民往往觉得小题大做，多管闲事，很不配合。人大代表及时普法到社区，开讲座、搞宣传，同时配合办事处相关部门在“飞线”治理力度的同时，积极安装车棚和充电桩以满足居民需要，有效降低安全风险。地面的违章建筑易发现，楼顶上的就很容易被忽视而成为管理上的漏洞，人大代表从居民因楼顶养鸡养狗引发的纠纷及时督导办事处相关职能部门加强对辖区楼盘楼顶违建的查处力度，使被个别人霸占的楼顶平台重新成为群众干净的公共空间。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。永安街道党工委在积极探索全过程人民民主建设的实践过程中，坚持从群众身边的点点滴滴做起，紧紧抓住密切联系群众这个关键环节，积极开展接待选民活动，让人大代表始终像鱼儿生活在水中一样扎根在人民中间，切切实实地把人民群众关心的“急难愁盼”问题反映上去，落实下来，让人民群众真正感受到党和政府对人民群众的尊敬和关爱，从而让全社会团结一心共同努力，让全过程人民民主在基层的实践取得更加丰硕的成果。