新华报业·新江苏讯 “感觉怎么样？”“不要紧张，我就在你身边。”“手术结束了，你很棒！”“今天想吃点啥？”……近日，徐州仁慈医院上演了一场温情的纸上“对白”。

“冰冷”手术室里那一抹最温暖的光

35岁的小闫（化名）是一名先天聋哑人，工作时遭遇意外，左手严重外伤伴有骨折，工友立即将其送往徐州仁慈医院，显微修复重建外科主任郑大伟接诊后，紧急为其开通了手术绿色通道。

就在郑大伟主任、魏英华医生组成的手术团队即将为小闫开展手术时，魏英华医生发现躺在手术床上的小闫特别紧张和敏感。

“当时他的眼神好像在问我，手术成功率大吗？手指能保住吗？麻醉之后，是不是就不省人事了……” 手术需要医生、患者之间相互配合，过于紧张无疑不利于术前准备和术中病情的观察。以往帮助患者消除不安与恐惧，魏英华医生都是用言语进行安抚，但这一次着实有点棘手。

在手术室与小闫交流中，魏英华医生灵机一动，拿起一张白纸，写下“打麻醉的时候人不能动，有一点感觉是正常的。”“不要紧张，我就在你身边。”“感觉怎么样？”慢慢地，小闫情绪稳定下来，麻醉顺利进行。

“骨折复位+血管”、神经修复是徐州仁慈医院常规开展的手术之一，但这一次，医护团队术中细心地观察着小闫的面部表情变化，魏英华医生时不时用文字、肢体动作给予小闫鼓舞和安慰。一个半小时后，手术顺利结束，小闫受伤的指尖原本已苍白发冷，现在逐渐有了血色，成活的概率极大。

术后，魏英华医生每天前往病房查看小闫的恢复情况，对他提出的疑问进行了一一解答。护理人员同样也给予了小闫家人般的关爱，交流的内容写了一摞纸。因小闫夫妻俩同为聋哑人，出院前，为更好地提供术后康复指导，魏英华医生更是和小闫互加为微信好友，方便沟通。

“多听一句，多站一会儿，多一点耐心，多一句安慰……医护人文关怀多一些，患者的焦虑就少一些。”这是郑大伟主任和同事们经常分享的医患关系“秘籍”。

时而施以妙手回春之术，常常给予温暖关怀，永远传递希望与慰藉。精湛医术，优质服务，彼此信赖，医患之路静待花开。（李世义）