新华报业·新江苏讯 进入6月以来，徐州市鼓楼区丰财街道在辖区内持续开展“社保服务进万家”政策宣传活动，传播社保好声音，宣传社保正能量，让居民群众更加了解社保，更好地贯彻落实社保政策，切实提高参保人员对社保政策的知晓率，不断扩大社会保障覆盖面。

人人争当“宣传员”。围绕居民群众关心关注的社保问题，丰财街道组建由街道全科社工、各社区“社保政策快递员”、网格员组成的宣传小队，深入辖区企业、商户、园区等地，为企业和群众答疑释惑，用看得懂、听得明、记得住的文字图片，广泛宣传解读各项社保政策和经办服务举措，帮助企业进一步重视职工参保的重要性，促进广大企业由“要我参保”向“我要参保”转变。同时，通过朋友圈、社区网格微信群、企业联系群等线上平台，广泛宣传各项社保政策，提高群众对于社保政策的知晓度，促进企业和群众依法履行缴纳社保的义务。截至目前，累计发放宣传资料50余份，走访辖区企业600余家。

全面提升“专业度”。为确保社保政策宣传工作提质增效，丰财街道持续加强窗口人员业务能力，通过最新社保政策专题培训，重点对群众咨询较多的相关政策、具体业务操作的重难点、特殊业务的经办处理等内容进行详细讲解，并注重结合政策讲标准、结合案例讲方法、结合经验讲“干货”，不断优化服务态度，打造贴心、暖心、放心的“三心级”服务社保窗口。

打造社保“心服务”。通过提供远程办、帮办代办等服务，帮助辖区有困难的群众实现“掌上办”“就近办”“上门办”，不断提升经办速度、经办温度，打造一支高素质专业社保服务队伍，为企业、居民提供便捷、高效、规范的社保服务，让群众办事更省心、更放心。截至目前，线上为居民解答社保缴纳相关业务20余次，帮助居民办理灵活就业参保、缴费10余人。

下一步，丰财街道将继续深入开展各类社保宣传活动，通过多种形式、多种途径，广泛宣传各项社会保险政策，让社会保险惠民政策家喻户晓、深入人心，引导更多群众了解社保、愿意参保、持续参保，共享高质量发展成果。（尹娇）