本报记者 王思恒 周翔宇

各地旅游业在追求高质量发展的过程中，普遍面临着淡季与旺季游客流量差异显著的挑战。这种不均衡所引发的一系列连锁问题，不仅令地方政府与旅游从业者喜忧参半，同时也关系到游客的旅行体验，成为影响消费者满意度的重要因素。

过去一年，作为旅游复苏年，在经济逐渐回暖的基础上，为了让旅游经济的热潮从“时高时低”到“四季火热”，政府部门持续推出新政、优化服务，为推动文旅消费持续蓄势添能。

徐州作为两汉文化发源地，拥有丰富的旅游资源，但也同样面临项目产品影响力相对短缺，游客黏性不足，淡旺季明显，投资结构不优、集聚效应不强等现实短板。

如何抓取旅游热潮的“流量密码”，破解旅游淡旺季不均衡的难题？让游客心心念念，常来常往？又如何将“流量”变“留量”，助推城市良性循环、一路长红？

唱好文化这首歌

在云龙湖上赏灯游船与“苏轼”对话、到户部山上领略岁月变迁、在博物馆聆听历史回音、头戴簪花感受非遗文化魅力、身穿汉服“打卡”历史文化街区……如今，文化味儿成为人们在旅行中越发看重和追求的内容。

文化是历史的烙印，是城市发展的精髓和灵魂，更是旅游发展的重要元素。徐州作为禹划九州之一，两汉文化之源，融合南北，贯通中西，有着专属于徐州的恢宏大气。

2022年7月15日，徐州城下城遗址博物馆正式开馆运营。该博物馆是徐州老城南北主历史文脉重要节点，处在徐州市最繁华的现代服务业集聚区中心商圈的核心。在这里，历史与现代相碰撞，“古”与“今”有机融合，既彰显了城市厚重的历史文化底蕴，又突出了数千年古城的现代化生机，堪称“一眼望千年、一馆览万象”。

以文兴城，以文塑城。徐州以历史文脉为“线”，名人文化、民间艺术为“针”，穿针引线，不断“活化”利用文化遗迹。涵养一城文韵，添彩美好生活，徐州拥有了持续生长的蓬勃活力。

以文塑旅，以旅彰文。徐州不断挖掘两汉文化、山水文化、饮食文化、红色文化等资源内涵，完善要素配置，打造精品旅游线路，丰富旅游产品形态，在人文与经济互融中，让文化赋能高质量发展。

“大风起兮云飞扬，威加海内兮归故乡，安得猛士兮守四方。”汉高祖刘邦还乡时高唱的《大风歌》，豪气至今长存，千载回响。两千多年后，徐州方特乐园创新推出了大型实景剧《大风歌》，重现大汉风采，让游客梦回汉朝。

舞台之上，水墨画勾勒出天下英雄群起的大势，汉家衣冠尽显大汉风姿，雄健有力的动作舞出汉风汉韵，传统文化绽放生机，徐州风云激荡的岁月在新时代重现风采。

文化发展是一个绵延不断的过程，既需要“鼎新”，也需要“革故”。在这个过程中，不仅要积极推动新项目新形式的创新与发展，更要注重对老项目的保护和迭代升级。

在户部山周围，一条条历史文化街错落有致，展现出古城的繁华，户部山—回龙窝街区将文化遗产保护与城市更新美学结合，聚焦汉文化体验集聚区定位，围绕“印记、烟火、艺趣、风尚、雅韵、度假”六大主题，每年推出创意市集、国潮快闪等数百场专题及演艺活动。

“2023年，街区的游客接待量突破540万人次，旅游收入24亿元。中秋、国庆双节游客量达到62万人次，街区连续三年游客满意度达98%以上。”户部山(回龙窝)历史文化街区管理中心文化旅游部部长解勇，描绘了过去一年户部山文化景区旅游的精彩图景。作为徐州极富盛名的文化景区，它的旅游成绩，是徐州整体旅游事业繁荣的一个缩影。

新业态筑起文旅高峰

真正叫好又叫座的旅游名城，在天生的底蕴与特质之外，也注重后天的文旅品牌塑造，这并非一朝之功，而要不断赋予其新的内涵。

在城市样态千篇一律的当下，一座城市要想脱颖而出，就必须练就“一招鲜”的本事。

云龙山下春风吹拂，泛舟湖上临水赏景。由徐州市文化旅游集团有限公司精心打造的《彭城风华》绝美演出将我们带入那遥远的宋代彭城。70分钟的演绎，仿佛900多年的时光流转，让我们在这短暂而又漫长的时光里，与苏轼并肩漫步，感受他笔下的诗情画意，体验那个时代的风华与绝代。

夜游云龙湖，光影会东坡。《彭城风华》通过苏轼的视角解读徐州，让市民和游客看到徐州不仅有楚韵汉风的豪放，还有宋风雅韵的细腻。

除此之外，推动文商旅等各种业态深度融合，是文旅事业发展的大势所趋，只有褪去“旧茧”，才能迎来“蝶变”。

近年来，徐州始终把推动文化与相关产业融合作为旅游业转型升级的重要着力点，积极打造“文旅+”布局，让文旅不仅是文旅，而且成为康养、体育、商业等更多产业的“增效器”。

文化滋润精神，体育强健身体。徐州在注重文旅融合发展的同时，也没有忘记以体旅融合为抓手，坚定不移地加大招商引资力度，近年来，徐州紧锣密鼓推进体育事业与产业项目建设，开展大龙湖风筝节、水上运动节、迷你马拉松、环湖健康跑等文体旅活动。

在发展中起步，在探索中前行，在调整中提升，文商旅等不同业态的融合发展，不仅“唤醒”了消费潜力，也“点亮”城市特色烟火。

徐州在文化旅游领域的卓越表现，不仅是一系列荣誉的简单叠加，更是其深厚历史文化底蕴与现代发展理念完美融合的体现。从荣获“高质量发展魅力文旅目的地”，到户部山—回龙窝街区获评国家级旅游休闲街区，再到徐州市文化旅游集团有限公司被命名为国家文化产业示范基地，每一步都彰显了徐州市对文旅产业高质量发展的执着追求和坚定信念。

一波波席卷网络的文旅热潮，推动着徐州这座城市不断“向内开掘”。那些热衷于旅游的人们，蓦然发现，这座古城还有如此多的惊喜可待探索。

久久为功方显成效

一票难求的热门景区、非遗市集的花团锦簇、人流如织的繁华街巷……这些景象折射出人们对文旅消费的巨大热情，同时也反映出文旅产业和服务的供给，与人们对旅游生活的构想与期待，还存在一定差距。

如此看来，徐州文化旅游产业的提质升级已是大势所趋。但是让文旅产业从一季热变成四季火，不仅仅是口号，更是一个需要尽心尽力去作答的答卷。

徐州通过政府引导，市场运作，市县联动，线上线下相结合，社会广泛参与等方式引导文旅产业进一步前进。

优化环境筑牢发展之基。激发文旅消费更大的活力，需要不断优化消费环境，改善消费体验，提升消费者满意度和获得感。徐州思路清晰，不断优化交通、生态、开放、服务4个环境，提升游客旅游体验。

2024年3月至4月，“春山之约 恣在彭城”徐州春季文旅系列活动火热进行。此次活动组织开展40余项文化旅游活动，共实施四大类16项文旅优惠措施，涵盖了“吃、住、行、游、购、娱”各个方面。包括旅游企业推出的免费、打折等优惠，旅游助老助残、公益性文艺演出、公共文化场馆开放等惠民举措。

徐州各县（市、区）、重点景区和消费集聚区结合了自身的资源优势，考虑到游客需求，在赏花经济蓬勃的初春，策划实施了新颖的赏花游活动，如“花开鼓楼 ‘梅’好徐州”龟山探梅活动、“十里杏花醉梦影 踏花归去马蹄香”相约云龙湖·2024春季赏花沉浸体验活动、彭祖园赏樱活动等。

久久为功方能善作善成。如何留住游客，不仅需要抓铁有痕的决心，也需要持之以恒的韧劲。

3月20日，市文广旅局召开了2024年全市文广旅工作会议，为徐州的文化发展确定方向。

在文化方面要围绕“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务，坚持创造性转化、创新性发展，不断提升城市文化软实力和影响力。

旅游方面要坚持旅游为民、旅游带动，深化旅游供给侧结构性改革，推出更多满足市场需要、富有特色的旅游产品和精品线路，开发更多体验性互动性强的旅游项目。

文旅融合方面要加大文化资源利用、文化创意引入力度，将汉文化、名人文化、红色文化、山水文化、休闲文化、美食文化等融入文旅产品体系，提升旅游品位，丰富旅游业态，拓展旅游发展空间。

方向既然明确，脚步自然踏实。

“未来，我们会进一步深挖徐州的旅游潜力，着力解决消费过程中存在的痛点、堵点，畅通旅游消费各个环节。” 徐州文旅集团云龙湖旅游发展有限公司总经理娄德义说道，“比如云龙山滑道的升级更新，就是接下来的一个重点。面对大幅增加的客流，我们要提升山岳型景区的运力，缓解景区交通压力，提升游客体验感。”

归根到底，练好内功才是关键。正所谓风物长宜放眼量，在“低头走路”的同时，也要将眼光放长远，构造一个更丰富、更科学、更包容的旅游城市，让居于此、游于此的人们畅享人文风韵，共感汉风悠扬。