新华报业·新江苏讯 今年以来，徐州市鼓楼区环城街道社会治理办公室充分发挥网格员、微网格员作用，常态化开展走访排查工作，进一步听民意、察民情、解民忧，全心全意为群众解决身边的“急难愁盼”问题，切实将基层社会治理工作做实做细。

人大代表为人民，修整道路暖民心

近日，有居民反映闸口社区铁路23宿舍楼前路面坑洼不平，一到阴天下雨就会出现水坑。此路是居民前往铁路幼儿园、诊所、菜场的必经之路，人流较多，存在出行安全隐患。社区网格员将该问题及时反馈上报，鼓楼区人大代表厉辉在了解实际情况后，与周忠梅代表一同实地考察、积极协调，牵头出资联系工人、机械等开始硬化小区路面，社区党委密切配合，将路面修复平整，得到了辖区居民的一致好评。

网格巡查显实效，高空隐患及时防

网格巡查作为一种城市管理模式，通过精细化、网格化的管理方式，对城市各个角落进行严密监控。银郡社区在一次常态化网格排查中，网格员细心地发现了辖区某居民楼高层的空调室外机防护罩螺丝脱落，出现悬空状态，存在极大的坠落风险。发现该安全隐患后，社区立即采取措施对现场进行了封闭，并拉警戒线告知居民请勿靠近，第一时间联系该居民让其及时加固以防发生危险。通过巡查人员定期走访居民，不仅增强了市民对网格巡查工作的信任和支持，也提高了市民的安全意识和自我保护能力。

网格物业齐发力，修剪树枝美环境

日前，华康社区通过网格排查的方式，积极回应群众关切，成功解决了一起树枝挡光的问题，为居民营造了更加宜居的生活环境。随着春季的到来，小区内未修剪树枝存在断裂风险，居民向日常巡查的社区网格员反映了这一问题。面对群众的诉求，华康社区立即行动，与物业公司取得联系，在双方的共同努力下，一场针对树枝修剪的专项行动迅速展开。物业公司派出了专业的园林工人，利用专业的修剪工具，对遮挡阳光的树枝进行修剪。通过这次行动，让群众深切感受到了网格排查的重要性，网格排查不仅能及时发现和解决群众生活中的问题，还能够促进社区、物业和居民之间的沟通与协作，增进共建共治共享的社区治理氛围。

群众身边的“小事”，就是社会治理的“大事”。环城街道坚持从贴近民生的小事做起，通过解决这些“小问题”，推动社会治理的完善和发展，提升基层治理能力和水平，营造和谐、美好的社会环境。（苏昕）