面对新一轮寒潮降温天气，徐矿热力公司坚守一线，加强值守备勤力量，不断提升应急处置能力和服务水平，在“雨雪大考”中答好“暖心答卷”。

未雨绸缪，加强热源分配管理。该公司根据热源供应实际，合理调配热源供应。全面开展降温防范应对工作，及时启动雨雪冰冻天气应急预案，加强应急保障工作，确保用户安心、暖心、放心过冬。

建立预控联络体系，确保供暖服务质量提升。根据生产现场实际，分片区、分小区建立采暖服务质量台账，重点统计供暖温度不达标用户、投诉频发用户、采暖系统参数偏低站点。针对供暖疑难问题，组织专业技术人员进行上门暖心服务，对供热系统缺陷隐患进行分析研判，强化技术支持保障，及时采取有效措施，筑牢供暖屏障，供暖效果得到热用户普遍赞誉及公司高度认可。

持续加强供热管网安全日常巡查。执行标准化作业，发现缺陷迅速处理，危险作业必须执行审批制度并严格监护。强化应急管理，合理配备值班人员，提前储备必要的应急物资，落实应急抢险制度。提前制定供热系统检修计划，在民生供热结束后，进一步排查设备管网缺陷，严格落实各项工作责任制，确保民生供暖有保障。