新华报业·新江苏讯 春节假期期间，徐州市文旅集团下属云龙湖旅发公司结合旅游新形势，开启景点假期不打烊，持续丰富特色活动，不断提升旅游服务质量，让广大市民和游客感受到了云龙湖景区欢乐祥和的节日氛围。据统计，水族展览馆累计收入56.72万元，较去年同期增加64%；云龙山索道累计收入188.44万元，较去年同期增加309%，游客数量及营收创下历史新高，实现了甲辰龙年开门红。

“线上+线下”宣传推广，营造浓厚节日氛围。旅发公司联合文旅集团下属淮海文旅公司，精心策划了云龙湖水族馆“齐乐龙龙新春游园会”活动。线上媒体通过抖音、小红书、微信公众号进行广泛宣传。线下投放电梯框架广告、联合学校发放儿童免费参观券、联系商家提供礼品赞助等，有效扩大了活动的影响力。同时建立了两个“200+”的云龙湖风景区活动群，开创景区私域流量搭建新思路。

筑牢安全屏障，全力守护景区秩序及游览环境。为了给广大市民游客安全过年、喜庆过年提供坚实保障，旅发公司积极与景区分局、执法大队等相关部门协调配合，在音乐厅东侧下沉广场、市民广场艺术馆门口两处烟花燃放点增设护栏及引导标志。在景区非燃放区域，增加安保力量，及时劝阻和引导市民游客至指定点燃放烟花爆竹，全力确保管控措施落到实处。对于烟花爆竹燃放后残留的大量纸屑和燃烧痕迹等，公司全员出动，采用机器和人工相结合的方式，清理纸屑，保洁人员利用水车进行地面冲刷燃烧痕迹。水产养殖场在负责湖面救援的同时，对湖面上漂浮的烟花爆竹残留物进行打捞，并在集中燃放点附近湖面安排一艘救援艇做到定点保障，以广场与湖面通力合作的方式，为市民游客营造了一个安全、干净、整洁、有序、舒适的景区游览环境。

多措并举，全面提升景区服务品质。春节假期期间，云龙湖景区迎来游客高峰，领导班子下沉一线靠前指挥，并增加志愿者力量，充实到景区各景点。水族馆和索道全体员工放弃休假全员在岗，根据责任分工及时解决活动中遇到的问题，全力做好旅游接待、环境卫生、秩序维护等各项工作。

云龙湖旅发公司各部门及子公司全体干部员工在节日期间坚守岗位、默默奋战，用实际行动温暖着市民游客，成为云龙湖景区一道美丽的风景线。（许珂）