中国江苏网12月28日徐州讯 凛冬已至，寒意渐浓。连日来，徐州市鼓楼区牌楼街道坚持主动靠前服务，聚焦辖区内独居老人、高龄老人、残疾人群等特殊群体，深入开展“寒冬虽至，温暖如故”系列走访慰问活动，有效应对寒冷天气，切实做好防寒民生保障工作，为辖区困难群众送去来自党和政府的温暖和关怀。

走访慰问，用心用情暖民心

牌楼街道牢固树立“群众事无小事”的服务意识，广泛发动辖区党员干部、慈善组织、人大代表、政协委员深入基层一线，走进居民家中，了解居民所需所盼，用心倾听群众声音。街道班子成员率先垂范，深入开展困难家庭结对帮扶，对辖区内低保、特困、高龄独居老人等困难群众家中进行走访慰问，亲切询问困难群众的身体状况，叮嘱他们在寒冷季节要加强保暖，并为他们送去棉被、牛奶、鸡蛋等慰问物品，用关心关爱驱散冬日寒冷。

纾困解难，善作善为保民生

冬日里，燃气热水器成为了很多家庭必不可少的电器，而家用电器的操作使用往往是困扰独居老人的一大难题。牌楼街道社工在入户走访时发现，家住雅园社区的高龄独居老人姚阿姨就碰上了这个问题。工作人员详细了解这一情况后，及时帮助姚阿姨把热水器打开，并耐心细致地给姚阿姨讲解使用方法，叮嘱她注意用电用气安全，有什么问题及时联系社区。

牌楼街道社工站组织工作人员对辖区特殊群体每日开展巡查走访，提供帮办代办、代买代购等便民服务，全面摸排困难群众的问题诉求，动态掌握他们的基本生活状况，确保困难群众安全温暖过冬。

缤纷活动，出新出彩聚共识

近日，牌楼街道鼓楼花园社区开展“党群连心共携手，情暖冬季一家亲”主题活动，社区工作人员、志愿者、居民齐聚一堂包饺子，铺桌子、揉面团、和馅料……每个人都忙得不亦乐乎，社区内充满了欢声笑语。热腾腾的饺子出锅后，社区组织志愿者将饺子进行分装，送给辖区环卫工人、高龄独居老人、残疾人等群体，让特殊群体在冬日里感受到浓浓的暖心关怀。同时，社区还邀请了恩华大药房的工作人员为居民们免费测量血压、血糖等义诊服务，引导居民合理膳食，养成健康的生活习惯。

入冬以来，牌楼街道先后开展“品尝冬至甜蜜，串出和睦邻里”“‘点亮星夜 温暖秋冬’健康呵护义诊”等冬日活动10余场，让居民群众在家门口就能享受到便利、优质、实惠的志愿服务，大力营造温暖、安全、和谐的生活氛围。接下来，牌楼街道将坚持做好人民群众的“贴心人”，用实际行动把温暖送到困难群众身边，用真心传递温暖，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。（王雪楠）