在家躺着突然想喝奶茶！动动手指，点一份外卖；护肤品用完了没有囤货！动动手指，送货上门；选择在家买电脑，但是不想等快递！动动手指，足不出户，最快几十分钟就能用上最新款电子设备……近年来，随着互联网的发展与消费模式的改变，人们的购物习惯也在悄悄地变化着。
在数字经济的大背景下，“数实融合”不断呈现出消费新场景、新模式、新趋势。曾经必须到实体店铺选购的商品，如今只要通过手机，“呼叫”外卖便可以买到，有时，还能因为线上特供的优惠券“拿到”更加合适的价格。
动手还是动腿？取货还是收货？如果是你，会如何选择？
30分钟达
“跑”出发展加速度
即时零售是快速兴起的新业态，是近年来中国零售市场最大变化之一。它是依托实体商超、便利店等，以30分钟左右的即时配送体系和商品供给网络为基础的消费零售模式，零售品类包括传统生鲜、快消品、药品、家电、家装、时尚美妆、服饰等。
商务部国际贸易经济合作研究院9月发布的即时零售行业报告显示，近年来，即时零售一直保持50%以上的年均增速，2022年市场规模达到5042.86亿元。我国2022年社会消费品零售总额达到44万亿元，即时零售对这部分零售业的渗透率将近3%。2023年前三季度，全国网上零售额达到10.8万亿元，同比增长11.6%，高于社会消费品零售总额增速4.8个百分点，即时零售在网络零售市场中的比重持续扩大。根据《“十四五”国内贸易发展规划》中“2025年我国社零总额达到50万亿元”为标准进行测算，即时零售对这部分零售业的渗透率在2025年可达8.5%左右。
在流量找货的大趋势下，各大商贸企业积极加速本地零售布局，苏宁易购便是其中之一。战略合作伙伴包括美团、饿了么、抖音生活服务，强大的平台覆盖使得苏宁易购作为“卖家”吸引“买家”的“工具箱”更为丰富，也使得消费场景不断延伸，放大了“避暑游”“社交礼赠”等微场景的消费价值。
据悉，今年，徐州地区苏宁易购手机/平板电脑/破壁机等细分品类的“外卖订单”增速明显，其中手机品类月度出货量突破600台。
“即时满足的属性是即时零售的关键，让消费者可以‘有需要就买’。其发展在给人们带来更便捷、更快速的消费满足感的同时，从市场的反馈也可以看到，这种消费习惯一旦形成，便会形成一种长期的良性循环，进一步提升消费黏性。”徐州苏宁易购市场总监李鹏表示，借助即时零售，苏宁易购得以通过更多触达用户的端口，发挥自身本地化的网络及供应链优势，为消费者提供即时消费体验和效率，也不断为用户呈现出更具本地生活特色的家庭场景解决方案。
优势明显
释放生活消费新潜力
当前，即时零售购物日益成为居民消费的新趋势。在被市场和大众广泛接受的同时，因其与城市“一刻钟便民生活圈”建设不谋而合，成为扩大消费的重要载体，呈现出明显的优势。
时间效率更高。“从我下单到拿到货品，一般来说不会超过半小时，而且，我可以指定取货位置，这意味着我省下了那么长的时间可以去做别的事情。”市民林先生的说法想必道出了很多消费者的心声。用几分钟的下单时间取代不确定的出门时间，加上即时零售拥有通过集成数字平台、属地供应链和即时配送体系，如此专业高效的仓储、分拣、配送等配置能力，极大地满足了消费者对“花钱买时间”的追求。
价格更便宜。不少消费者会发现，线上、线下购买同样的产品，往往是不一样的价格。如今，各行各业“内卷”成风，不少商家为了促进销售，都会选择在线上平台发放优惠券，利用更优惠的价格促使消费者下单。“有时候某样东西可能不需要，但是太便宜了，很难不去‘薅’羊毛，但你买东西也要够价格才配送，就会在这个基础上再凑单，但总的来说，线上更便宜，而且我还不用自己拎。”张泽之是江苏师范大学一名大二的学生，自从发现线上购物更优惠后，他便很少再去超市购买生活用品。
选择更多元。想买的品牌好像总是找不到，或是商品琳琅满目，让人挑花了眼……线下购物，虽然体验感和氛围感拉满，但挑选商品时总是拿起又放下，让人好不纠结。对比一眼望不到头的货架，手机上则是清晰排列的图片，还可以手动输入商品关键词，第一时间找到自己需要的产品。在多元多样的选择下，即时零售不断增进消费者购物黏性，让消费者对线上购物行为的接受度持续提升。
丰富服务
促进城市经济微循环
作为中心商圈的代表性商业综合体，金鹰国际购物中心一直在积极推动即时零售模式的推广。
5月19日，徐州金鹰超市彭城广场店在美团和饿了么双平台同时上线，开业3天实现3630单，销售额79.53万元。历经半年的持续服务和运营，截至当前，平台上架SKU约9000件，双平台外卖订单数为2.13万单，销售金额为446.64万元。如今，彭城广场店和人民广场店双超市的服务覆盖市区范围超95%。
国家的高度重视也推动着即时零售等新业态发展壮大。今年中央一号文件提出，大力发展共同配送、即时零售等新模式。7月份，商务部等13部门联合印发《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划（2023—2025）》，提出支持发展线上线下融合的即时零售模式。
“中心商圈，意味着商品品类更全、品质更高，商业模式更新，服务更好，尤其是首店一般集中在中心商圈，这就意味着中心商圈的即时零售更为集中、独家。”鼓楼区商务局局长龙淼认为，中心商圈影响力大、辐射力高，圈内商业积极发展即时零售是非常有必要的，“即时零售在畅流通、惠民生和促消费等方面发挥着积极作用。提升即时零售的服务有助于提升居民生活幸福感，也有利于激活店铺营销，提高整体商业竞争力，促进城市经济微循环。”
记者 刘淑婷
