中国江苏网12月10日徐州讯 “感谢徐书记这么用心帮我们解决难题。”近日，在徐州市鼓楼区丰财街道怡园亭社区为民服务中心，建北小区居民赵女士拉着鼓楼区人大代表、社区党委书记徐帆的手连声道谢。“心系社区居民，为民排忧解难”——鲜红的锦旗上金灿灿的12个字，书写着人大代表为民服务的心意，也彰显着居民对社区工作的认可。

建北小区是怡园亭社区内的老小区，因早期排污管道设计方案优化不足，加之无物业管理，居民楼排污管道经常堵塞，影响居民的日常生活及交通出行。日前，在社区组织的11月人大代表集中接待选民月活动中，家住建北33号一楼的赵女士向鼓楼区人大代表徐帆反映了这一问题。“居民的事就是我自己的事，我一定想办法尽快解决。”徐帆坚定地承诺道。

接待活动结束后，他第一时间带着社区工作人员到现场查看情况，由于下水管网积沙严重和生活垃圾堵塞，造成排水不畅。他立即联系了鼓楼区环卫处，邀请相关部门和居民代表共同参与现场沟通，迅速制定了解决方案。在他的积极跟进监督下，方案敲定的当天下午，鼓楼区环卫出动一辆污水车，采取疏通车疏通与人工清淤相结合的方式，历时3个多小时对污水管道进行了全面清掏检查，共清洗了70米左右管线，清掏沙石、碎砖块、包装袋等垃圾污物0.5吨，堵塞的下水管道被彻底疏通。“没想到这么快就解决了，真是太感谢了。”围观的周边居民纷纷为工作人员竖起了大拇指。

民生无小事，枝叶总关情。帮助居民疏通下水道只是工作中的一件平常事，但对徐帆来说，保障48户居民的舒心生活却是头等大事。

在丰财辖区，35名人大代表始终坚持用心履职、全心为民，依托每周二固定接待选民、集中接待选民月活动和“代表‘码’上办”微信小程序等形式，累计联系选民600余人次，收集民生问题480余个，现场解答443个，其余问题均得到有效回应。今年以来，相继解决下淀社区道路整修、徐钢宿舍飞线治理等难题40余件，落实白云小区围墙加固、铁路26宿舍增设充电车棚等民生实事60余件，真正以代表“微建议”，服务百姓“微心愿”。（魏慧琳）