中国江苏网11月16日徐州讯 作为一名基层工作者，她始终保持初心，把为人民服务的信念贯彻始终，以“勤务员”的心态，用专注、热忱、忘我的情怀关心服务群众；作为一名人大代表，她积极建言献策，着力解决群众“急难愁盼”问题，用实际行动诠释了“人大代表为人民”的铮铮誓言。她就是朱亚玲，徐州市云龙区第十八届人大代表，骆驼山街道狮南社区党委书记。

知民情，履职尽责真心为民办事

狮南社区共管辖7个小区，其中4个是没有物业的老旧小区，辖区老年人和出租户居多，需求层次不一。任职四年以来，辖区的角角落落都留下了朱亚玲不知疲倦的脚步，家家户户都收到了她真情以待的嘘寒问暖。踏实履职是她的代名词，她总说，服务人民群众，要做到事事有交代、件件有着落。

作为人大代表，朱亚玲将选民接待开到群众房前屋后，在一次狮南小区4号楼前的接待中，她得知身体欠佳的独居老人张利荣家中阳台进水墙皮发霉，影响晾晒衣物。她组织带领社区民警、网格员到楼上逐层排查，发现阳台潮湿是由楼上空调管道滴水造成，迅速协调楼上居民加长空调管道并发动社区工作人员帮助老人铲去发霉墙皮，还给老人一片干爽的阳台。“谢谢你朱主任，这下不用担心没法晾衣服喽！”老人笑着对朱亚玲说道。

解民忧，善用平台找寻破题之策

朱亚玲以居民需求为工作切入点，畅通民意表达渠道，破解社区基层治理瓶颈。她采取“网格治理、多元参与、共建共享”的工作思路，针对群众反映的问题，邀请党员代表、居民代表、社区民警等参加民主协商议事会，共同商讨治理办法。“狮南小区东门坡度大，道路两旁平时又停有货车，影响大伙儿出行不说，还容易遮挡进出车辆视野。”在民主协商议事会上，有居民提出了诉求。

今年以来，人大骆驼山街道工委多次开展“局长走进人大代表之家”主题活动，及时解答人大代表、企业代表、群众代表现场提出的意见建议。依托街道工委“搭台子”、人大代表“找路子”、局长进家“送法子”，朱亚玲终于找到破题之策。现如今，办事处、社区在区城管局的大力支持下已对狮南小区东门进行了改造，居民再也不用担心出行不便。

顺民心，基层绽放文明实践之花

七一临近之际，朱亚玲充分发挥人大代表统筹社会资源的便利，协调共建单位共同组织开展了“听旋律、猜红歌、牢初心”七一系列活动，带领党员们重温红色歌曲、学习红色党史。当《十送红军》《没有共产党就没有新中国》《我的祖国》等一首首红歌旋律在党员活动室响起时，大家争先恐后抢着用响亮的歌声表达了对党和国家最真挚的热爱。

为提高基层民主管理水平，让文明从实践中生根发芽，朱亚玲充分引导居民自治，常态化组织网格员、党员志愿者开展志愿服务活动。2021年以来，社区成立了参与小区集中整治的老兵服务队、为群众解决烦心事的狮南和事佬分队、利用节假日空余时间进行楼道宣传的马扎宣讲团等多个志愿服务队，把群众“小事”当成社区“大事”来办，实现了“小事不出楼栋，大事不出社区”。

“人大代表身份是一份来之不易的殊荣，它时刻提醒和激励着我要当好社区‘双面胶’，做人民好代表！”朱亚玲认真说道。作为一名人大代表、基层社区党委书记，她没有华丽的言辞，有的只是务实的举措，始终把“人民”二字放在首位，多渠道听取群众呼声，传递好党的声音，以实际行动践行了一名党员和人大代表的初心和使命，用自己的辛苦指数换取了人民群众的幸福指数。（万芒 王译民）