中国江苏网11月13日徐州讯 近年来，徐州市云龙区人大常委会不断探索完善代表工作新机制，坚持服务与引导并行，积极拓宽和丰富代表参与常委会工作的渠道和内容，全面加强代表能力建设，持续激发代表工作内生力，让代表履职“跃然生色”。

改造推进有力度

“现在大家都很自觉把电动车放在车棚，楼道小区里干净多了，也没有了安全隐患，从心里觉得踏实。”近日，响山社区王先生刚刚在车棚给电动车充完电，忍不住夸赞道。

位于子房街道响山社区的铁刹居民小区，由于公共车棚缺少管理维护，导致长期处于关停状态。充电、停放问题一度困扰小区内的居民群众，成为了社区亟需解决的民生大事。

在社区人大代表李冬云的建议下，响山社区多次组织物业公司、业委会代表，邀请街道经济发展办公室负责公共资产管理人和负责安装、维护充电桩的相关单位人员召开意见征集会议。与社区居民群众一起来到车棚的内部进行现场查看，共同开展实地调研。经过与居民面对面沟通交流，热烈讨论后，最终协商决定在铁刹小区内打造半开放式车棚，配备充电设施，方便小区居民群众停放充电。同时积极发掘居民中的“能人”，让小区懂装修的群众来参与维修车棚，引导居民积极参与社区自治，发挥作用。

停车棚的改造建设过程中，人大代表时刻关注建设进展，与居民一同不定期监督建设情况，确保此项惠民工程按期保质完工。负责安装充电桩的公司人员公布张贴充电收费标准具体方案，获得居民群众的一致认可。

经过整修施工，电动车充电棚安装好后，居民可通过扫码或投币支付充电，有效解决了居民占道停车、随意乱接电线造成的安全隐患，显著改善了小区环境和秩序。截至目前，响山社区已新增充电位50个，充分满足居民电动车充电需求，切实做到问需于民，问计于民。

群众工作添温度

铁工社区有许多高龄老人，随着老龄化的加剧，让老年人“老有所养、老有所乐”问题迫在眉睫。如何更好地满足老年人在日常出行、健康服务、精神文化生活等方面的需求，是云龙区人大代表，铁工社区党委书记、居委会主任褚洁的执着追求。

“不要轻信陌生人推销的保健品，尤其是涉及资金的信息，千万不能轻易透露……”日前，一场反诈知识宣讲活动正在铁工社区稳步开展。人大代表褚洁和联络员们深入社区，进入家庭，为居民详细介绍常见诈骗手段，帮助居民提高识骗能力，守护好人民群众的“钱袋子”。

为了营造更加安全舒心的养老环境，褚洁带领社区，对居家养老服务中心内部及周边进行了适老化改造。在一楼设置棋牌室、图书阅览室，小广场装置健身器材。居民出门在新建的健身器材晨练时，忍不住对小区的变化点赞。同时，依托社区“老党员之家”阵地，购置服装、乐器、音响等装备，定期开展多样的文化活动，充分展示老年人的年轻态、有活力的风采。

老年人“幸福密码”的背后是人大代表践行为人民的承诺的初心。针对改造项目，褚洁通过各种形式广泛征求民意。人大联络站、居民家中、议事长廊都有她奔走记录的身影。社区建立了‘公示-意见-修改-再公示’的方案征询意见闭环模式，充分尊重居民意见，满足合理诉求。切实把“养老服务”做到老年人的心坎上。

创新突破加速度

为拓宽民意反映渠道，子房人大深化拓展“双联系”制度，不断深化基层单元建设。积极开展人大代表“亮身份、明职责、守承诺、做表率”活动，通过“民呼我应”二维码，让群众足不出户动动手指就能“找得到人、说得上话、议得成事”。目前，人大代表亮身份、反馈民意二维码不仅在基层单元醒目位置上墙，还晒在选区。选民群众扫一扫就能反映问题，代表办理的全过程也可通过数字化平台呈现，不断提升人大代表的认同度、选民群众的参与度。

全体代表常态化进站履职，累计进站200余次，接待群众550余人次，收集意见建议80余件，解决实际问题26个；定期到选区与选民见面，组织代表听取群众意见建议、向选民述职，推动人大代表听民声、集民意、汇民智、解民忧。做深做实社情民意的跟踪、推进，确保事事有答复、件件有回音。

从民意调研到为民代言，从科学民主决策到持续跟踪督办，子房街道人大工委通过积极发挥代表作用，擦亮为民底色，不断展现新时代人大担当。