为更好服务新业态新就业群体，日前，徐州市出台《徐州市暖新驿站建设及服务规范》（以下简称《规范》），包含基础、进阶、集成三类服务规范，建立诉求表达、法律维权、社会保障、医疗保障等制度，打造实用化、广覆盖、多层次的服务体系。

暖新驿站服务范围涵盖物流、外卖和快递行业等新业态，覆盖货车司机、快递员、外卖配送员等新就业群体。《规范》是在总结徐州市暖新驿站建设和管理经验的基础上制定的，将现有成果进行经验转化，以标准的形式指导全市各相关部门进一步强化暖新驿站的建设和服务工作，具有科学性、统一性、可操作性。

《规范》在基础类服务规范中要求每个暖新驿站都要有驿站管理制度、显著标志标识、统一区域布局和基础配套设备，可为新业态新就业群体提供基础性服务。有条件的暖新驿站可配备消暑制冷设备、电动车换电设施和电子图书借阅机，这些也属于进阶类服务规范。此外，暖新驿站还需固定驿站主题活动日，打造积分兑换点，入驻专业服务工作站，构建全域服务地图，为在路上奔波忙碌的新就业群体打造温暖舒适的休憩场所。

“这里有热水，累了还能休息，还能热饭，手磨破了还有创可贴等药品，手机没电了还能充电，真是太全了。”在鼓楼区黄楼街道中心商圈红色“新”驿，外卖员岩峰对“暖新驿站”提供的服务连连称赞。

近年来，徐州市以党建为引领，以“融合、暖心、惠民”为核心，全面推进暖新驿站建设，打造了一批具有示范带动效应的暖新驿站，截至目前，全市已建成暖新驿站784座，《规范》的出台也标志着驿站建设实现迭代升级。“依托‘暖新驿站’这一多功能阵地，我们将更好地引导新就业群体发挥优势，参与到社会治理中来，增强其社会归属感和幸福感。”市委两新工委相关负责人表示。（记者 郑玉倩）