中国江苏网7月6日徐州讯 近日，工商银行徐州分行营业部营业室在中国银行业协会组织的“2022年银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”的评选中光荣“上榜”，成为徐州银行业首个“百佳”网点。

与城区主干道淮海路毗邻、有着上百年历史的大同街，是几代客户眼中银行界的“老字号”，传承匠心、以心炼技，共同和客户守护相伴，被徐州百姓们亲切的称为“大同所”。据了解，为了从全国22.3万家银行网点中选出100家最佳网点，中国银行业协会定出了“168条”创建标准，科学客观，全面涵盖，是银行服务的权威指标。自2020年营业室创建“百佳网点”以来，过程之中既品尝了服务创建的成功和喜悦，也付出了更多的汗水、奉献，更收获了成长和成就。

面对严格而细致的创建标准，营业室打造中国银行业顶级服务网点的诀窍是什么？网点负责人齐振宇介绍，最大的秘诀就是，他们以创建“百佳”网点为契机，发扬“比、拼、赢”的精神，与金融同业在服务工作领域进行全方位比拼，以更好地拓展眼界、完善自我、创新发展，“百佳创建是服务个性化展示的舞台，创新服务是百佳成功的源泉。创建培育的规范化、精细化的良好理念、素养和作风，不仅仅在日常服务中得到体现和延续，同时也延伸到了员工个人生活的方方面面。通过争创的日日夜夜的辛勤付出，有效激发了员工爱行敬业、勇于拼搏、奋发有为的朝气，协调一致、上下一心、共同配合的和气，奋力争先、敢为人先、舍我其谁的锐气。”

对于营业室创“百佳”成功，工商银行徐州分行行长邱华方表示，“徐州是华东地区重要的经济、科技、文化、金融、医疗中心、淮海经济区中心城市，是‘两汉文化’发源地。之前徐州地区的‘百佳’示范单位还是个空白点。营业室能够获得徐州银行业首个‘百佳网点’，填补徐州地区‘百佳’示范单位空白，不仅展示出徐州当地金融业的全新品牌形象，同时也是徐州工行高点定位，坚持大行担当的体现。”

作为徐州地区分支机构最大的国有大型商业银行之一，徐州工行始终致力于支持地方经济社会建设，始终把客户服务工作作为全行经营发展的立行之本，不断提升金融工作的政治性、普惠性。“至臻服务”没有终点，全行将以荣誉为起点，把“至臻服务”作为一项长期性、基础性、广泛性的工作来抓，在服务提升的道路上不断延续优良传统，全面认真贯彻执行服务管理要求，争当同业服务标兵，争做客户首选银行。（龚徐轩 陈羿帆）