中国江苏网3月10日徐州讯 为进一步贯彻落实新业态新就业群体党建“百人万里行”体验式调研工作要求，及时掌握外卖配送员行业发展现状,徐州市鼓楼区九里街道党工委充分发挥职能优势，通过“零距离”走访、“面对面”谈心、“沉浸式”体验等形式，深入“外卖小哥”群体，亲身感受外卖小哥的日常，品尝他们的“人生百味”。

据调研人自述：

3月9日，调研组成员陈醉在美团外卖站点经过安全培训，穿上外卖员服装，带上安全头盔，开始了“沉浸式”体验外卖配送工作，“零距离”倾听外卖小哥们的心声。

“每次接单，无论是系统派单、到店取餐、送餐上门，都只为将食品尽快送到顾客手中，只有切身体会外卖骑手的不易，才能找准今后工作的重点方向。”

一天的送餐后，我们与外卖小哥——徐矿城社区党委流动网格员吴计非开展交流，对于他在工作中想到的问题，新业态群里治理基层的新思路我们都一一记录。在之前的“暖心驿站”建设中，大多是提供能休憩的一角。我们将以此次调研为契机，梳理新业态工作新思路，按照在辖区5分钟内，打造能让“小哥”找到手机、电车充电，喝水及深度休息的场所，增设“小哥”停车专区，深度融合“商户联盟”，为“小哥”创造良好的送餐环境，体验到基层对他们的切实关爱，让快递小哥们工作更暖心，服务基层更顺心。

经过一天的沉浸式调研，我们收获满满，摸清了外卖小哥的真实困扰、真实需求和真实想法。今后，九里街道党工委将聚焦新业态群体最关心最直接最现实的需求，持续开展各类关心关爱服务活动，更新“暖心驿站”服务项目，强化服务设施，把温暖关怀真正送到新业态群体的身边，为“外卖小哥”营造良好的从业环境，不断增强他们的获得感、幸福感、安全感，促进外卖配送行业的健康发展。（冯云）