中国江苏网10月21日徐州讯 徐州经开区东环街道圩子社区，辖区总面积约180亩，自2003年拆迁、上房至今，已有近20年时间。近十年，圩子社区坚持党建引领，严格以“四议两公开”制度为核心，以“走基层、解难题、办实事、惠民生”为服务宗旨，处处从民生出发，解决群众各类生活问题，不断提升小区宜居环境，形成了党群关系融洽、邻里相处和谐、居民幸福感和获得感不断提升、社会状况稳定发展的良好局面。这一切源于社区治理的精耕细作、社区服务的贴心便民、社工队伍的提质增效。

从被动到主动，社区服务便民化

10年间，秉持“人民至上、为民服务”理念，主动做好社区各项管理与服务工作，用一桩桩、一件件接地气、暖民心的实事项目和为民举措，赢得了民心。

2017年，社区利用专项经费在稼悦小区西侧和中部，投资近10万元，建成近200平方米的儿童乐园2处；2019年，根据群众点单诉求，又增设园中园1处，至此，3处儿童乐园覆盖整个社区，为孩子提供游乐场所，解决家长的后顾之忧。

2019年，社区增铺柏油路1万平方米，方便居民安全出行；改造原有文化广场，建成新时代文明实践广场，让群众在休闲环境中感受文明新风；全面改造小区下水管网，社区雨季积水问题得到有效治理；建成70余个非机动车车棚，安装充电桩，从根本解决“飞线充电”问题；重新系统性补植提升绿化景观，为社区增绿添彩；对园中园小区道路进行拓宽，修理下水管道、清理化粪池，改造路灯及停车位。

过去，社区办事地点在小区外面，随着新的党群服务中心、新时代文明实践站的投入使用，党员群众可以更方便地办理个人业务、提出社区建设合理化建议。

从能干到能行，社工队伍专业化

10年间，从能干到能行，是社工队伍最大的变化。社区工作者是城市基层治理的主力军，是党和政府联系群众、服务群众的骨干力量。加强社区工作者队伍建设，对提升基层治理水平、巩固党的执政基础意义重大。

过去，工作人员多为40多岁的年龄阶层，缺乏社工的专业性、思维较为固定。

近年来，招聘的社区工作者学历越来越高，思维越来越灵活，社区管理方式越来越科技化，居民参与度越来越高。另外，社区工作者分工更加精细，宣传岗、应急岗、财务岗……大家各司其职，分工不分家，默契配合，社区工作质效提高显著。

社区工作者如桥梁，一头连着居民生活的“家长里短”，一头连着基层服务的“急难愁盼”。用力做只是合格，用心做才是优秀，用耐心换理解、用爱心获信任、用真诚服务换群众满意的笑脸。

社区作为一个生活共同体，是千百个小家汇聚而成的，大家美丽了，小家也幸福了。社区治理没有最好，只有更好，圩子社区将继续善于发现社区治理的末梢问题，适时根据社会的变化、居民的需求，不断丰富发展社区单元，呈现社区特色，让更多的治理智慧惠及居民。