近日，徐州市市长王剑锋到市信访局调研信访工作并接待来访群众。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步提高做好新形势下群众工作的能力和水平，带着责任、带着感情做好信访工作，依法依规解决好群众合理合法诉求，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。

接访中，王剑锋认真倾听群众诉求，详细了解来龙去脉，与属地和相关部门负责同志共同梳理问题症结，研究解决路径和化解办法，督促有关方面坚持依法依规，尽快形成化解方案，高效处置信访事项。他指出，信访工作是党委、政府联系群众的桥梁纽带，事关群众切身利益与社会和谐稳定。要提高政治站位，强化责任担当，进一步增强做好信访工作的思想自觉和行动自觉。对需要调查或协调解决的问题，要厘清事实，系统梳理，进一步明确责任、明确时限，分步推进、妥善处置。

王剑锋强调，各地各部门要增强忧患意识，树牢底线思维，进一步提升基层治理能力水平，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立“人民信访为人民”的理念，带着感情解决好群众“急难愁盼”问题，全力维护人民群众的合法权益，关心关爱特殊困难群体，强化民生兜底保障，切实把信访工作做到群众心坎上。扎实推进信访突出问题攻坚化解工作，继续加大重点难点信访案件化解力度，切实解决好群众合理合法诉求。要拧紧责任链条，细化工作举措，凝聚工作合力，全面深入排查化解各领域风险隐患，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责，着力保持平稳健康的经济环境、国泰民安的社会环境、风清气正的政治环境，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。（记者 魏宁）