为有效减轻企业经营成本负担，助力稳住经济大盘，中国人民银行徐州市中心支行组织辖内银行机构认真落实支付手续费减费让利政策。至今年5月底，全市银行机构各类客户群体累计减免银行账户、人民币结算、电子银行服务、刷卡手续费等支付手续费约6342.7万元，惠及小微企业和个体工商户等市场主体近24万户。

当前，中国人民银行徐州市中心支行利用“云课堂”“小微查”等线上工具，结合银行网点展示、小微企业宣讲等线上线下多种形式，“精准滴灌”支付手续费减费政策直达企业。开通支付减费答疑解惑服务热线，疏通政策传导和落地见效的堵点，确保减费让利政策红利普惠市场主体。

为建立健全常态化督导机制，中国人民银行徐州市中心支行组织开展两轮网点暗访和交叉互访工作，对847个银行网点降费标准公开、小微企业划型等工作进行现场督导，发现问题即查即改。利用“小微查”APP，对1026 家小微企业发放支付减费调查问卷，深入了解市场主体需求和期盼。

在鼓励全市银行机构除规定的9大类支付手续费减费之外，中国人民银行徐州市中心支行还开展支付系统汇划手续费减免降费等扩面增量特色降费服务，加大对受疫情影响困难行业和企业的帮扶力度，做到“应免尽免”“应降尽降”。目前，全市银行机构对小微企业、个体工商户开户手续费、账户管理费和年费等支付手续费已全部实施免费政策。（陈羿帆）