刚刚过去的这个夏天，高温天气持续肆虐，但无锡市新吴区的低保户、特困人员、困境儿童等特殊困难群体却感受到了一份独特的“清凉”。通过全区系统化推进的“清凉守护”行动，新吴区构建起“主动预防+精准响应”的高温保障体系，以“物质+服务+关怀”的多维救助模式，切实提升了民生兜底保障的韧性与温度。

今夏以来，为应对持续高温极端天气，新吴区率先在无锡市启动“清凉守护”行动，整合民政、慈善、社区及社会组织等多方力量，系统化推进4大类服务型救助项目，覆盖风险防范、生活照护、健康服务、心理关怀等多个维度。

在物质保障方面，新吴区民政卫健局与区慈善总会联合开展“为爱充电 冬暖夏凉”行动，为全区289户低保、分散特困、低收入边缘家庭一次性发放100千瓦时电量的电费补贴，并向1241户困难家庭发放内含毛巾、花露水、清凉油等物品的防暑降温包，总投入达26.35万元，有效缓解了高温期间困难家庭用电负担和防暑物资的采购需求。

此外，新吴区积极推动社会救助与高温应急响应深度融合，通过多项主动服务织密保障网络：开展安全隐患“动态清零”行动，对215户低收入家庭进行高温专项隐患排查，聚焦老旧电路、通风设施等问题，建立“一户一档”整改台账，同步发放《居家安全手册》强化宣传；实施“健康护航”辅助就医项目，为高温易感人群开通绿色通道，提供陪同就医服务，并编制《区域医疗地图》，整合标注24小时急诊、纳凉点等便民资源；畅通24小时心理服务热线，并在高温红色预警时加强独居老人、重残人员巡访频次；开展“微心愿”清凉行动，募集电风扇、凉席等物资，精准响应困难家庭消暑需求。

据新吴区民政卫健局相关负责人介绍，除上述服务外，今夏还同步开展了低收入家庭生活照护与喘息服务、困境儿童关爱保护等项目，逐步形成“物质+服务+关怀”三位一体的社会救助新格局。

随着夏季结束，“清凉守护”行动暂告一段落，但新吴区仍将持续推进服务类社会救助的创新与实践，不断提升困难群众的获得感、安全感与幸福感。（彭颖 骆晨阳）