一流的营商环境，离不开一流的政务服务。今年以来，为全力打造一流营商环境，为地区高质量发展激发新动能，无锡市惠山区堰桥街道聚焦服务企业群众，以优质、高效、便捷的政务服务让群众少跑路，让办事更高效。

提升“15分钟医保服务圈”服务质效

打造“1+3+N”全覆盖服务模式。“1”是指街道为民服务中心；“3”是指三种便民服务模式，即对老年人提供代办服务、对特殊情况提供预约服务、对不能自理人群提供上门服务；“N”是指N个业务辐射点，在19个社区便民服务中心设立代办点，在13个社区卫生服务中心和2家医院设立咨询点，能为群众提供异地就医备案、城乡居民参保登记、家庭共济、门慢门特备案信息查询等13项高频医保事项的受理和帮办代办。今年以来，堰桥街道累计经办医保业务2732件，其中参保变更登记1799件，异地就医29件，费用报销7件，关系转移接续3件，咨询895件，日均办件量18.97人次，满意度达到100%。

扎实开展“全区通办”服务

围绕“一门、一次、一网”改革目标，积极推进政务服务事项“全区通办”。通过“异地直接办理”“异地收件、属地受理”“辅助申报”等多种方式，让企业群众可以选择区内任一镇（街道）政务服务大厅进行业务申请或材料提交（含网上申请），实现政务服务事项跨区域收件，减少企业和群众跑腿，提高审批效率，实现政务服务水平高质量提升。近期，堰桥街道行政审批局的工作人员受理长安刘胜机械加工厂注销个体户登记的材料并审核后，通过办理直通车将材料转到长安街道行政审批局进行后期审批，仅3个工作日便顺利办结。

推进政务服务融驿站建设

以服务青年人才为立足点，充分整合现有政务服务资源，在空非青年人才公寓创新设立融驿站，打破传统服务柜台物理限制，主动靠前深入青年人才公寓，提供一站式服务，为青年公寓及周边企业群众提供业务咨询、业务受理、业务指导、帮办代办、政策宣传等政务服务，为创业青年提供良好的创业环境，实现政务服务“就近办、家门口办”。自7月中旬试运行以来，共办理各类业务106项。

下一步，堰桥街道将继续围绕利企便民“关键词”，通过政务服务体系再提质，便民服务再发力，让政务服务优化提升的成果惠及更多的企业和群众，为加快培育新质生产力蓄势赋能。