“很快就能乘电梯上楼了，过年亲朋好友来家里做客，也不用拎着大包小包爬6楼了，非常期待！”昨天，家住锡山区春江花园B区273号的蒋阿姨激动地说，每天出门买菜都顺便看一下进度，看见施工队正加班加点安装，细心调试，我们很放心，居民也都很配合，希望早点装好，过个有电梯的春节。

蒋阿姨家楼栋加装电梯的场景，眼下正在全市多个老新村同步推进。记者从市住建部门获悉，去年，无锡市既有住宅加装电梯年度完成目标为300部，并连续两年被列入民生实事工程，截至去年年底，全年累计新启动加装电梯639部，竣工385台，数量双双位居全省第一。

从“居民要装”到“政府帮装”。前后历经近5个月，不久前，锦明南苑某单元终于迎来了“电梯房”，说起加梯过程，该单元5楼的朱阿姨不禁感谢起社区、国企平台在装梯过程中起到的“桥梁”作用。原来，刚开始一楼住户不同意，认为电梯遮挡了通风和光线，社区工作人员、国企平台项目负责人和发起人“上门”沟通，拿出图纸解释遮光问题，细致讲解最新补偿政策，最后不仅说服了一楼住户，还额外收获了一个“施工监理”，因离得最近，一楼的汪老伯成了义务监工。

“像这样‘促成好事’的情形不在少数，道理讲通了，费用分摊清爽了，居民们解开了心结，转而更加支持加梯事业。”市住建局物管处负责人介绍，无锡市正推广加装电梯社区“三步工作法”：“网格员”主动上门摸排需求，根据居民实际意愿，一户一策促进意见统一，如遇加梯异议，主动帮助居民解决“疑难杂症”。在多方合力下，无锡市加装电梯持续高速推进，远超年度目标。

加梯质量和后期服务是老百姓的关注重点。此前采访中，有小区楼栋加装电梯出现偷工减料、施工队跑路、工程“烂尾”、装到一半停工等现象，虽然最终都解决了问题，但仍令不少有加梯意愿的居民“打起退堂鼓”。市住建局相关负责人士说，针对居民的困扰，市住建部门将强化电梯质量监管，与多部门及属地联动，治理加梯市场乱象，比如，聘请第三方工程管理机构，对正在施工的加装电梯项目进行现场巡检，重点检查是否严格按图施工，用料和工艺能否与合同清单对得上，对发现的问题及时推动整改，从根源上解决群众加梯“烦心事”。

“建设一批、谋划一批、储备一批”，以项目库形式规模化推动加梯又快又好落地。市住建局负责人表示，将进一步加大靠前服务力度，健全建设单位“名录库”，让“靠谱”企业更多地被居民选择，解决居民在市场化加梯选择中的后顾之忧。

据悉，自2022年7月，无锡市出台加梯新政，对分摊比例、补偿标准等作了细化规定，通过提升居民意愿、解决加梯阻碍，不断扩容无锡市加装电梯项目库和储备库，助力一台台电梯落地使用，圆群众“一键到家”安居梦。今年，无锡市加装电梯年度目标为400部，进一步让群众在加梯中“会心一笑”，有更多获得感。（孙倩茹、见习记者 黄梦羽）