参观地铁，体验车控室，争当志愿者……暑假期间让我们留住最美风景线。为了让拥有无尽好奇心的小朋友感受城市交通的日新月异，普及地铁安全意识，过一个充实而有趣的暑假。近日，无锡市滨湖区蠡园街道隐秀苑社区联合中共无锡地铁运营有限公司委员会站务四中心党支部开展“文明风尚 一路童行”——“七彩假日”暑期地铁参观活动，带领孩子们走进铁轨世界，揭开城市轨道交通的奥秘。

20名小朋友和家长一同走进无锡地铁具区路车辆段，近距离感受地铁运行的幕后工作。在工程师陈老师的带领下首先来到DCC地铁车辆段控制中心，在这里，车场调度员、信号楼、检修调度员叔叔阿姨们的工作直观地呈现在大家面前。“白天地铁在为乘客服务，那晚上它们都去哪里了呢？”陈老师将问题抛向小朋友，在孩子们的思考中加以引导，在互动中加深他们对地铁轨交的了解，拓宽知识面。

小朋友们随即登上4号线列车，实景实操，亲身体验了一把地铁司机和客室工作人员的工作日常。车厢紧急通话器、车门编号、紧急开门、紧急关门、灭火器等等......地铁常坐，但细节不易发现，有了这趟生动的地铁课，各种乘车的紧急情况孩子们都能从容应对。驾驶室内在列车乘务员指导之下，小朋友们神情专注模拟驾驶地铁列车，就如同正在上岗的“专业地铁司机”，懂理论会实践，相信此次地铁课堂给孩子们留下了深刻印象。

了解整个车场调度检修生产运营指挥后，在4号线地铁西园弄站工作人员的引导下，我们来到了车站控制室，集监控中心、调度中心、消防控制室，组织协调于一体的车站重要场所。小朋友们走进车控室，认识站内各类设备以及消防安全设施，包括列车进出站在设备上如何显示、车站监控如何调节使用等等。

电子大屏监控扶梯上一句“警惕婴儿车”的警示语吸引了大家的目光，工作人员耐心解释，正是有了这样的实时反馈，可以让地铁工作人员注意到突发情况，保障更多人的出行安全。同时也对大家进行了广播教育，在站内丢失物品，走丢等情况都可以向工作人员寻求帮助。车控室是“车站的大脑”，每天车站进出人流量在车控室的保驾护航下稳步运行着，数字力量让轨道交通更加安全，直观的视觉体验让科技展现在孩子们面前。

“请过安检”，“上车请不要拥挤，先下后上”,“请主动帮助身边有需要的人。”地铁活动的最后阶段小朋友们化身小小志愿者，来到地铁站的各个岗位上。每个服务点的工作人员仔细介绍着志愿岗位职责，售票员、检票员、车站文明引导、站台接发车作业，每个重要岗位上都有一抹小小的红色身影。

学习使用规范用语和文明礼仪，学会分辨地铁乘坐中的非文明行为，在他们的忙碌下，站内乘车秩序变得更加通畅有序。小志愿者们很自豪自己为城市轨道交通、文明出行贡献了力量。

主动服务，文明服务，展现了优秀的志愿者风采。一场公益活动，一次志愿服务，相信在孩子们的心中早已播种下一颗颗志愿服务的“七彩种子”，我们期待孩子会怀揣志愿服务的梦想开出友爱花朵，将志愿者精神在未来传递给更多人。（解雯静 彭卫华）