大龄“儿童”凑热闹 去商业化营销提升复购率

随着六一儿童节到来，儿童玩具、童装童鞋等各类儿童适用产品收获了高度关注。值得注意的是，锡城的商家在发放代金券等“常规操作”之外还“秀”出了新亮点，用去商业元素的活动，抓住孩子的心，提升商场好感度。同时伴随着“怀旧风”的流行，已经成年的“大朋友”们也参与到六一的庆祝中。

“去商业化”促销：

赢得顾客好感，“回头客”生意变多

来自中国儿童产业中心的一组数据显示，80%的家庭中儿童消费支出占家庭支出的30%～50%，家庭儿童年消费平均为1.7万～2.55万元。孩子占据家庭消费的“C位”，释放家长的购买力、打造孩童更喜爱的游玩消费项目，成为锡城多数商场的营销重点。海岸城引进乐高授权专卖店，大悦城、万象城在童装童鞋和培训游玩等项目上发放代金券，锡东八佰伴打造气球彩虹过道，营造欢乐节日氛围。在瞄准提高核心客群现场下单量之外，也有商家“另辟蹊径”，用“去商业化”的活动，让更多客户认识，做长久的生意。

“六一是孩子们的节日，希望通过亲子活动的举办，能让参与的家长孩子在拥有愉快体验的同时，也能增加对商城的了解和兴趣。”无锡新世界国际策划部经理陆樱介绍，今年的六一促销将目标放在了有关环保的亲子活动上，通过参加环保时装秀、植物拓染、垃圾分类套圈圈等寓教于乐的方式让孩子了解大自然。“今年的六一更加注重参与性，弱化商业感，到现场的不光是周边小区居民，无锡不同板块的客户都被吸引过来了。如果只是单纯地发放代金券，许多家长可能不太愿意特意过来，复购率也是有限的。但是通过号召孩子参加主题活动的方式，大人可以陪伴孩子一起玩耍，对商城的印象也会更深刻，今后再次光临的几率更大。”一名在该商城龙希谷儿童生活馆经营玩具店的店长表示，去年的环保活动举办之后，陆陆续续有家长带着孩子来店里选玩具，并转化为老顾客。

“谁还不是个宝宝”：

大朋友也过节，怀旧风拉动年轻人消费

京东消费及产业发展研究院联合京东超市发布的《2023儿童节消费趋势观察》显示，在儿童节前期，适合儿童食用的果仁巧克力、西式糕点等“甜蜜型食品”、适合儿童玩乐的咕卡套装等玩具的成交额同比增长均超过5倍。在锡城的多家超市，糖果饮料、薯片、儿童牛奶被放在显眼处，与超级飞侠、哆啦A梦等经典卡通角色的“梦幻联动”吸引小朋友把零食带回家。

值得关注的是，随着当下“怀旧风”的流行，有越来越多的“大朋友”也加入到了儿童节的行列，准备过“大龄儿童节”。在陆拾花艺馆，旺旺牛奶、彩虹糖、泡泡机玩具和几枝鲜花一同被打包装饰，并附有“不管几岁，快乐万岁”的精美卡片。该店店长陆女士介绍，这款零食玩偶花束是店里的热卖款，预定这单的客户中有学生，也有已经工作的，多数是男生送给女朋友。“‘谁还不是个宝宝’是年轻人常说的话，这种轻松的心态也促使六一儿童节群体更广泛，年龄也不局限在18岁以下了。我们看到了市场的变化，所以推出了几款这样的花束售卖，主要就是图有趣好玩，只卖六一这几天。”在三阳广场地铁站的沿街商铺，一家主打“怀旧零食”的店铺里顾客络绎不绝，门口摆放的老式横杠自行车被来往的行人拍照取景。“六一到了，看到小朋友们都在开开心心地庆祝节日，自己也想到小时候的回忆，但是太幼稚的事情又不敢做，买点小时候常吃的零食，也算过节了。”00后小顾说。

（晚报记者 陈婧怡/文、摄）