“以前医保报销遇到问题要跑医院、政务服务中心医保窗口、人社局等多个地方。现在省心多了，到街道一次就能办好，工作人员还教我在手机上领取医保电子凭证，这样不带卡也能看病了。”日前，在姜堰区梁徐街道为民服务中心，前来咨询医保报销的居民魏粉英感慨道。

作为泰州市“15分钟医保服务圈”示范点，梁徐街道每季度都对医保经办人员进行培训，通过专人讲解、上机操作练习，提升“最多跑一次”业务承接能力，提高“一事办”“一窗办”效率。“通过及时学习省、市级医疗保险参保政策文件，我们的业务能力得到显著提升，有助于更好地服务群众，满足群众知晓政策、享受政策的需求。”该街道医保窗口工作人员说。

“过去常有老百姓到街道咨询住院费用报销、异地就医备案等医保相关业务，但街道没有专门业务员，一个小问题往往要几经辗转，耗时较长，很不方便。”梁徐街道为民服务中心负责人钱小萍说，近年来，该街道通过建设“15分钟医保服务圈”，实现医保公共服务向基层延伸，极大方便了周边居民，让他们在家门口也能享受到实实在在的医保服务。