苏报讯（驻常熟记者 陈洁）近日，常熟海虞镇海福新城9幢居民楼的20台智慧电梯正式上线运行，并集成到镇集成指挥中心联动处置系统，让危险“看得见”、呼救“听得到”，既能为电梯困人事故救援提速，也能杜绝电动自行车、煤气罐入梯上楼，实现电梯故障投诉举报联动处置。

这是常熟以数字赋能提升监管质效，减轻基层工作负担的一个缩影。近年来，常熟市市场监管局积极寻找基层工作中面临的难点、堵点，通过“数据跑路减跑腿、关口前移减负担、智慧监管增质效、机制创新增合力”四大举措，让基层减负工作助推市场监管各领域高质量发展。

常熟市市场监管局创新开发“数字法人”数据平台，归集该市25.51万户市场主体动态，将市场主体信息从“线下有限共享”转为“线上按需共享”。今年以来，该局先后为虞山街道、常福街道等7个基层板块和人社局、卫健委等12个基层部门提供21大类特定需求数据。

常熟市市场监管局在苏州市首创职业打假处置关口前移，由局机关投诉举报中心统一接收各渠道投诉举报，进行数据归集，集中研判，优先办理一般群众投诉举报件，集中答复职业打假人投诉举报件，让基层工作人员腾出更多精力解决群众身边的烦心事。

为进一步提升基层执法效能，常熟市市场监管局开发“数字市监”信息系统，归集市场监管领域133部法律法规，涵盖24大类2190项市场监管领域检查问题情形，按照违法行为风险程度划分4个等级，实现处置法规条款、处置方式方法、闭环工作要求“一键关联”。

此外，面对检查任务数量多、检查频次高的问题，该局打破原有条线监管框架，将基层分局按照监管地理区域划分为48个监管网格，将“N股一队”编制按条线监管转变为“一股一网格”，将“一条线一检查”转变为“进一次门，查多项事，全身体检”式综合监管检查，有效降低监管人员任务负担与基层企业迎检负担。