近日,常住上海的张先生向太仓市璜泾镇为民服务中心电话咨询办理营业执照相关手续和材料,他要在璜泾镇注册一家公司,因急于与客户签订合同,希望能以最快的时间完成注册登记程序。得益于璜泾镇推出的异地“跑零次”办照服务,注册登记程序1小时左右就完成了。
在电话中,璜泾镇为民服务中心工作人员告知张先生,可在“江苏政务服务网”进行登记,但面对全程电子化的自主申报流程,张先生却表示不会操作。服务中心有关负责人介绍,张先生这样的情况很常见,电子申报内容较为专业,电话中也难以解释清楚,申请人大多是到现场在工作人员指导下办理更为高效。
为解决这一问题,璜泾镇为民服务中心市场准入窗口申请了专门用于服务个私企业申请人的“璜小政”微信号,外地申请人需要办理企业注册的,可以添加“璜小政”为好友,由专门的工作人员“一对一”服务,通过微信实时网络视频通话了解申请者情况和服务内容,在申请人的授权下,通过远程控制,工作人员可登录申请人电脑为其填写各类申请表格。
这是该镇为民服务中心延伸“不见面审批”工作模式,推出的异地群众“跑零次”即可办理服务事项。借助互联网平台将大厅帮办直观化“搬到”线上,进一步拓宽服务渠道、提升综合服务能力。张先生就是这项新服务举措的首个受益人,由工作人员远程“为你办”,约1小时后成功协助其完成了全程电子化自主申报,并在审核通过后为其邮寄了营业执照,实现异地“跑零次”办照。(驻太仓首席记者 顾志敏)