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儿童救助保护记住这个号码 苏州试点推行12349热线
2020-09-25 12:26:00  来源:姑苏晚报  
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近日,民政部发文确定5个省(区)、14个市为“12349全国统一儿童救助保护热线”试点地区,苏州成为全省唯一入选城市。苏州大市范围内拨打12349热线,即可获得儿童救助保护的相关服务。

儿童救助保护热线受理内容包括儿童救助保护相关政策法规咨询服务;各类侵害未成年人权益案件线索;儿童心理问题疏导、情绪抚慰等服务;帮扶转介服务;儿童生活困难求助受理;其他涉及民政部门职责的儿童救助保护情形。

试点工作开展以来,市民政局按照“线上线下相衔接、网上网下同处置”和“统一平台、一号对外、集中受理、分级介入、限时办理、统一回复”的原则,瞄准“打造服务流程闭环化、服务体系网络化、资源链接高效化、系统功能智能化的‘一站式’困境儿童救助保护热线服务综合平台”目标,多措并举,全力推进热线试点工作。(记者林琳)

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责编:韩震霞 崔欣
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