如今，苏州的志愿者队伍不断壮大，如何管理好这支队伍，发挥和调动志愿者的积极性，一直是基层志愿服务工作中的难题。近年来，姑苏区阊门片区探索“互联网+”志愿服务的模式，促进志愿服务精准匹配。

　　志愿者小李语言表达能力强，擅长情感陪护。以前她常为如何报名参加志愿活动发愁，听说今年，阊门片区推出了一款“智慧小金”志愿服务管理平台，小李马上进行了登录注册。打开“智慧小金”系统可以看到，“个人信息”“我来服务”“我要服务”“积分查询”四个二级页面，基本实现了“志愿团队数字化管理、志愿活动信息化招募、志愿时长实时记录”。依托平台，社区党委可以在网络平台上发布活动、招募志愿人员；志愿者可以找到感兴趣的活动并报名；社区居民有需要服务的内容也可以在平台上进行登记。阊门片区综合处工作人员宋娜娜称，通过网络页面可以让志愿者服务和志愿者平台精准匹配，大家可以在上面找需要的志愿服务，也可以参加一些自己想参加的志愿服务。

　　“智慧小金”平台目前已在阊门片区十个网格片全部安装到位，服务200多支各类志愿服务队，以及占常住人口15%以上的9000多名注册志愿者。此外，“智慧小金”采用“志愿者积分制”，志愿者通过活动积攒到一定分数可以兑换各种小礼品。同时，建立关爱志愿者基金，对困难志愿者给予帮扶。