盐城，作为江苏东部的重要城市，其金融保险行业的发展始终备受关注。中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险”）盐城市分公司，作为盐城金融保险行业的领军企业，始终坚持“以人民为中心”的发展思想，以高质量的保险供给，全方位多层次参与社会保障体系建设，护航人民美好生活，助力“健康中国”建设，解决民生难题。

激活“红色引擎”迸发高质量发展澎湃动能

今年以来，中国人寿寿险盐城市分公司依托盐阜革命老区丰富的红色资源，积极探索以党建工作推动经营管理高质量发展的新路径，为公司高质量发展注入新动能。

以政治建设为统领，突出凝心铸魂。中国人寿寿险盐城市分公司党委认真贯彻推动全面从严治党主体责任落实落地，积极落实党委（党组）会第一议题制度，充分发挥党委理论中心组引领作用，各级党组织持续开展“书记讲党课”活动。把意识形态工作纳入党建工作责任制和绩效管理，今年4月，新推出《国寿视界》期刊，用于刊发各经营单位经营发展、对外交流、主题活动等重要动态，弘扬公司发展正能量。

以组织建设为重点，突出堡垒作用。公司夯实基层党建工作基础，扎实开展党支部标准化规范化建设，推动党支部组织生活规范性、实效性双提升。高质量开展好各级党组织民主生活会、组织生活会、主题教育专题组织生活会，分解问题整改清单，督促相关单位及职能部门按计划完成整改落实。把好发展党员入口关，公司各级党组织重视在基层经营单位、业务拓展一线、青年员工中发展党员，对政治素质良好、工作能力突出、群众基础广泛的同志加以培养和考察，壮大党支部的战斗堡垒力量。近年来，先后在全市系统开展营销员党员“奋进新征程 建功新时代”、“扛红旗 争先锋”等专项活动，要求各级党组织结合实际做好示范创建，推进党建工作与业务工作深度融合，切实发挥营销员党员先锋模范作用，在寿险营销之路上展现党员作为，回归保险本源，给广大人民群众带去国寿关怀与保障。

以争优创先为引擎，突出示范引领。公司着力在当地、在业界、在系统内争优创先，涌现出一批获得上级公司及地方行协荣誉的先进党组织和党员同志，提升了广大干部员工奋进新征程、建功新时代的精气神。2023年，中国人寿寿险盐城市分公司作为盐城市保险行业协会轮值主席单位，组织开展盐城保险业党建联盟党建共建活动，凝聚行业共识、汇聚发展动力，得到了成员单位的支持与认同。同时，在全市系统积极开展“四强”党支部创建活动，持续发挥先进标杆的示范引领作用，带动营销员队伍在乡村振兴、志愿服务、社会公益等方面贡献更大力量。

坚持“保险姓保”护航盐阜人民美好生活

中国人寿寿险盐城市分公司秉持“保险姓保”原则，聚焦主责主业，持续加大对重点领域和薄弱环节的保险支持力度，坚持以客户需求为导向，提供具有针对性和实用性的保险产品，致力于满足客户在不同生活场景和经营场景中的风险保障需求。

承办大病保险业务。自国家六部委发布《关于开展城乡居民大病保险保险工作的指导意见》以来，公司积极履行社会责任，主动与市、县政府对接，先后承办了盐城辖内射阳、盐都、滨海、大丰、阜宁、东台职工和城乡居民大病保险项目。10年来，服务全市500万城乡居民，为150多万人次送去了大病保险保障，赔款约14.8亿元。核调查外伤、病案32万多件，核查出阳性件16350多件，减少医保大病资金赔付8350万元，一定程度上缓解了参保人员“因病返贫、因病致贫”问题。

延伸医保服务触角。中国人寿寿险盐城市分公司积极推动参保群众以“就近办”“网上办”“自助办”“一次办”为导向，加强各镇（村）的医保服务能力。配合医保系统从整体建设、区域划分、形象设计、功能区设置、便民服务、权限下放、人员培训、硬件配备、制度管理、绩效考核、包装宣传等方面提升医保服务新形象，全方位打通医保服务“最后一公里”，进一步提高医保公共服务精细化管理水平，不断提升群众获得感和满意度。

推行长期护理保险。公司积极落实《关于开展长期护理保险制度试点的指导意见》，配合政府职能部门开展医疗保障事业。自2022年项目启动以来，累计为80万参保人群提供照护服务，全市累计赔付金额1331.52万元。同时，利用广泛的服务网点，在11个营业网点播放长护险宣传视频，在80余个网点张贴相关宣传海报，大力推广长护险政策，以“政府主导、专业运作、保本微利、长期经营”为宗旨，依托公司资源，打造长期护理保险支持服务体系。

擦亮普惠金融为民底色

中国人寿寿险盐城市分公司始终坚守保险为民服务初心，持续优化保险资源配置，不断提高普惠保险服务的针对性、覆盖面和满意度。

强化托底保障，打好“民生三项保险”组合拳。民生托底救助综合保险是盐城市政府为民办实事项目，包含突发公共事件人身伤害兜底救助保险、重大疾病支出困难救助保险、特困人员失能（失智）护理保险，简称民生三项保险。在“民生三项保险”推进过程中，中国人寿寿险盐城市分公司与政府部门加强沟通对接，有效建立起对话联动、协调联动、反馈联动、评价联动四大机制，运用保险机制对因自然灾害、重大疾病和失能、失智需要护理等导致的困难群体，开展保险理赔，力破“病-贫-病”的困局，在全社会形成学保险、懂保险、用保险的良好氛围。为做好这项工作，公司成立了36人的服务团队，在各地救助中心设立窗口，专人现场收取赔案，接受理赔咨询。截至目前，已连续8年成为重大疾病支出困难救助保险的主承保单位。

聚焦银发一族，发出“安康关爱行动”动员令。今年是“安康关爱行动”项目开展的第13年。在盐城市各级民政、卫健委、老龄办的大力关心和支持下，中国人寿寿险盐城市分公司始终以聚焦老年群体需求为出发点和立足点，坚持以服务求实效、以创新增活力，在不断探索保险保障服务护航盐城人民美好生活中，走出了一条高质量发展之路。与盐城市老龄办积极开展“进企业、进社区、进养老机构、进乡村”系列宣讲活动，宣传政府为老服务政策；积极开展“敬老月”活动，联合当地老龄部门慰问百岁老人、独居困难老人，积极营造爱老、敬老的文化氛围，以实际行动温暖老人；举办老年人文化艺术节，开展“中国人寿杯”老年掼蛋比赛等；提供7*24小时线上理赔服务，建立百人政保服务团队，为参保老年人提供快捷方便的一站式服务；通过驻点服务，提供理赔、咨询，保险宣传等方式，努力做到“哪里有社区网点，哪里就有保障服务”，努力实现全市村级服务网点全覆盖。截至9月，“安康关爱行动”全市承保人数达85.43万，赔款支出2801.54万元。

关爱特殊群体，创新“盐阜荣军医保”做示范。为促进退役军人事务工作的高质量发展，维护社会和谐稳定，在保障退役军人享受普惠性政策和公共服务的基础上，公司在全省范围首创“盐阜荣军医保”优抚对象综合医疗保险合作项目，积极探索并努力构建多层次、多形式、多渠道退役军人保障体系，提高风险防范能力。今年，公司对协议内容再次进行完善，提升保障额度，进一步增强优抚对象的医疗保障；优化理赔服务，除原有的线上线下理赔渠道外，针对年老、残疾、行动不便等特殊人群，由各县、区中国人寿寿险公司提供上门理赔服务，彰显人文关怀。自项目启动以来，全市累计赔付达2.3万人次，赔付金额462万元。

回归保险本源，织密工伤防护网。多年来，中国人寿寿险盐城市分公司发挥保险专业优势助力小微企业发展，设计专项产品作为工伤补充保险大力推广，并将返聘人员纳入保障范围，解决小微企业实际需求，并通过“宣讲进厂”等形式广泛开展小微企业员工的人身、意外保险教育，不断提高企业管理人员与员工的责任意识与安全意识，助力企业平稳发展。今年截至三季度末，承保企业165家，承保人数4171人。

未来，中国人寿寿险盐城市分公司将坚持以人民为中心，不断创新服务理念、畅通服务渠道、提升服务效率、丰富服务举措、开拓服务生态、打造服务品牌，满足消费者对金融保险服务的更高要求与更美好期盼，持续为强国建设与民族复兴的伟大事业注入国寿力量。