新丰苑工作站是无锡市江溪街道首批建成的“联合执法进小区”工作站之一，位于新丰苑三期，范围覆盖新丰苑一期（西区、东区）、新丰苑（二、三期）、万裕苑（一、三区）、第一国际、新城金郡、美新玫瑰庄园等9个居民小区，辐射周边9个小区党支部、约2万人常住人口，通过群防群治多元共治，依托“数智”赋能联动互享，绘就幸福社区民生之路。

“数智”赋能，机制更完备

“联合执法进小区”新丰苑工作站内部硬件设施齐备，统筹新丰苑站点前期智慧公安相关硬件设施，内部数字平台可与街道指挥中心连屏并实时点调各部门执法人员，强化综合指挥调度体系建设，落实实时监控、信息归集、研判预警、协调联动、督查考核职能，打造“智慧治城”新模式；同时，按照“联合执法进小区”工作要求，在内部设置了便民警务站、消防体验角、文明交通宣传角、新时代文明实践站等设施；此外，还综合设置了关爱未成年人工作室、综合调解室、小蜜蜂驿站等，成为集各种功能为一体的综合宣传阵地真正将关心关爱、便民惠民做到实处。“软件”方面，由站点覆盖范围内各小区党支部书记任轮值站长，依托城管、住建、公安、市监、生态、消防六部门轮流坐班、日常联络机制，落实跨部门联勤联动，快速处置居民反映的问题，做好执法支撑保障，切实做到基层吹哨、部门报到，推动实现小区治理、物业服务、部门保障的良性互动。同时，在日常工作中按要求填写归档由街道城管部门牵头制作的《工作记录》《议事协商会议记录》《问题处置汇总》三本工作台账，各部门轮流做好“台账记录员”，并利用好站点服务卡、宣传手册等内容，有序开展站点日常工作。

党建引领，办实事更高效

“华书记啊，你来社区北门看看，这条非机动车道太窄了，还缺少人行道啊。”在定期开展的“党支部书记接待日”上，居民高阿姨拉着当班小区党支部书记华铃铃来到新丰苑三期北门入口，该出入口紧邻新光路，两侧只有1.5米宽的非机动车道，一直没有人行道，导致周围居民群众出行受限。“我来联系相关部门，想想办法。”华铃铃将现场照片发到“联合执法进小区”新丰苑站工作群，邀请住建和城管的工作人员来现场碰头。经过协商讨论，大家初步提出在旁边绿化带新增步道的建议，并将相关情况上报给区住建局，希望能得到解决。后期经过区住建局、区建管中心等部门的实地查看，明确了绿地红线等细则，仅用两周时间，就新建成了150米的步道建好，并同步安装了庭院路灯，为小区居民们提供了更便捷舒心的出行体验。在新丰苑工作站，党建引领基层治理机制向小区辐射，多部门执法服务触角延伸至小区每个角落，通过小区党支部吹哨、多部门联动，让“末端执法”成为“前端服务”，将居民百姓的“烦心事”变成了“贴心事”。

执法联动，服务更温情

新丰苑工作站按照江溪街道打造“一站一品”“一区一策”工作方法，针对新丰苑三期出租户多、老年人多的特点，工作站联合小区党支部联盟单位，开启了“一口受理、一键派单、上下联动”的服务模式，警网融合走访服务，便捷化办理流动人口登记；成立“星管家”志愿联盟，开展“放心出租屋”诚信租房服务；联合万丰物业党员服务队，开展红色楼道管家服务；联合好轻松党支部，开展“幸福来敲门”困境老人关爱服务；联合椿熙堂居家养老服务站，开展“你点单，我上门”银龄微服务……一系列个性化的服务，因地制宜满足居民诉求。