中国江苏网9月5日宿迁讯 “谢谢,真是太感谢了!足不出户就替我办好卫生许可证,还把许可证送上门!”近日,宿豫区关庙镇商户邹女士接过关庙镇卫生健康服务中心工作人员送来的卫生许可证,由衷地发出了赞叹。这是关庙镇推行公共场所卫生许可证办理“一站式”服务的一个缩影。
以往商户办理卫生许可证需自行前往服务中心提交材料、预约现场检查,流程繁琐且耗时较长。针对这一问题,关庙镇卫生健康服务中心创新服务模式,组织工作人员主动上门对接商户需求,指导商户检测和整改,以及提供后续证件办理的“一站式”便民直通车一条龙服务,给广大商户提供便利。
自新举措实施以来,工作人员冒着酷暑,严格依照国家卫生标准执行,还就检测中发现的问题进行现场指导,提出具体整改建议,帮助商户快速达到办证要求,确保每一份申请都能在最短时间内得到处理。这一举措极大地缩短了商户等待时间,有效缓解了商户因证件办理周期长而影响正常经营的问题。
更令人称道的是,当卫生许可证办理完毕后,关庙镇卫健中心工作人员还会主动将证件送至商户手中,真正实现了“零跑腿”服务。这一贴心举动,不仅节省了商户的时间和精力,提升了商户的满意度和获得感,更体现了政府部门服务群众、便民利企的初心和使命,营造了更加便捷、高效、优质的服务环境。
“以前办个证要跑好几趟,现在工作人员直接上门服务,还帮忙指导整改,真是太方便了!”一位刚收到卫生许可证的餐饮店老板激动地说。
下一步,关庙镇卫生健康服务中心将进一步规范运行管理,加强对工作人员的业务培训,提高他们的综合素质与能力,提供高效便民服务,切实增强人民群众满意度、获得感、幸福感。(王翀 袁振宝)