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工行宿迁分行多举措优化现金服务工作
2024-07-01 17:08:00  来源:中国江苏网  
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中国江苏网7月1日宿迁讯 为积极落实普惠金融政策,进一步优化现金流通环境,提升现金服务水平,工行宿迁分行在中国人民银行宿迁市分行和上级行的指导下,持续优化现金使用环境,加强支付服务宣传推广,不断提升支付服务水平。

开展现金服务宣传活动。分行运管部联合营业部,在古城街道府前社区新园菜场开展“整治拒收人民币现金 维护消费者合法权益”宣传活动。现场为群众提供小面额现金、残损币兑换服务,了解周边居民和商户零钞使用需求,获得商户和周边社区居民的一致好评。

加强“零钱包”配备和发放工作。组织开展“零钱包”相关知识培训,让所有员工都知晓“零钱包”和现金相关政策。辖内各网点常备“零钱包”,为群众提供更为方便的现金服务。重点做好对出租车、重点用现商户及其他现金需求者的“零钱包”供给服务。各网点为办理小面额现金兑换的群众提供“绿色通道”,大堂工作人员做好引导工作。

做好小面额及硬币自助机具建设。持续做好小面额纸币及硬币自助兑换机具的日常管理工作。加强对现金机具的开机、加钞、联网等日常维护工作,确保机具运行正常。小面额兑换机配有相应的标识,便于群众知晓和分辨。加大对小面额纸币及硬币自助兑换机具的宣传引导工作,不断提升机具知晓度和使用率。

做好现金标识张贴工作。根据当地人行工作要求,统一制作中国人民银行总行设计的现金支付标识。宣传摸排过程中,在商户张贴现金支付标识,在一些重点场景、重点单位,包括基础公共服务、行政机关、交通运输、大中型商业、封闭管理的经营场所、提供商品及服务的小微企业、个体工商户等各类场景,鼓励张贴支持现金支付标识。(张伶俐)

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责编:袁俊华 易保山