中国江苏网6月18日宿迁讯 今年以来，泗洪县石集乡扎实推进基层政务公开标准化、规范化建设，把政务公开贯穿政务服务全过程，提高政务公开效率、创新政务公开渠道，打通服务为民“最后一公里”，全面提升政务公开水平。

加强制度建设，保障公众监督权。以便民利民为导向，完善政务公开办事机制，理清政务公开事项。在法定需主动公开的目录清单23项基础上，还建立了有地方特色的针对村居政务公开的创新事项，编制完成《面向村居政务公开标准化目录》，形成基层事项全覆盖，打造有地方特色的政务公开“石集品牌”。规范使用依申请公开事项登记簿，明确申请办理流程及答复文书格式，严格规定办理时间，力求高效公开，确保公开信息及时、准确，推动权力运行透明化、规范化。

加强渠道创新，畅通群众表达权。创新宣传方式，把政策法规传递到群众心中。通过线上线下多种渠道，利用“石集有稻”视频号、“柳山市集”微信公众号、乡便民服务大厅及各村（社区）党群服务中心公开栏，展示石集乡发展成效，以通俗易懂的语言大力宣传惠民惠企政策。紧扣群众关心的民生问题，以图文并茂的形式深入解读政策文件，确保群众看得懂。广泛开展新时代文明实践活动，以泗州戏、歌舞表演的形式普及法律、政策。建立健全12345政务服务便民热线办理工作制度，12345投诉热线满意度100%，着力办好老百姓的烦心事、操心事和揪心事。

加强阵地建设，维护群众参与权。为保障群众政务公开参与权，高标准完善便民服务中心硬件设施。中心内设水电、医保、养老、民政、户籍、矛盾调解等服务窗口，配备数字化政务服务系统、自助服务区、母婴室、茶水间、应急药箱、雨伞等便民服务设施，全面优化适老适残服务功能，为办事群众提供舒适方便的办事环境。设置意见箱，广泛倾听群众意见建议，针对性改进政务公开服务，深入实施“最多跑一次”工程，提供温馨快捷的一站式服务。（曹阳）