宿迁网讯（记者 魏欢庆 纪雅囡 柏志勇） 8月1日，市委书记陈忠伟在泗阳县人民来访接待中心接待信访群众，面对面听取诉求，现场研究解决问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，依法依规妥善解决群众合理诉求，千方百计为群众排忧解难，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。

接访中，陈忠伟认真倾听群众诉求、询问有关细节，与属地、相关部门一起研究解决方案。有的群众反映某单位拖欠保险金一直无法办理退休手续，陈忠伟要求相关部门认真调查处理，尽快妥善解决，给群众一个满意答复；同时，要举一反三、由点及面，系统梳理、依法依规解决类似问题，切实做到早发现、早处置。有的群众反映农民工工资拖欠时间较长，陈忠伟要求相关部门持续跟进监督，确保农民工及时足额拿到工资。他指出，建筑领域是信访问题多发领域，要加强行业监管，注重关口前移、重心下移，切实把矛盾排查在早、化解在小；要强化部门协作，加强属地联动，及时高效化解矛盾，维护好群众合法权益。

接访期间，陈忠伟听取相关汇报，充分肯定上半年全市信访工作取得的成效。他强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要锚定新的目标，明确思路、细化举措，持续抓紧抓实信访工作，更好为经济社会高质量发展保驾护航。要坚持问题导向，聚焦重点领域，精准发力、分类施策、科学处置，全力化解现有矛盾纠纷和历史遗留问题，切实把信访工作做到群众心坎上。要注重总结经验，及时把在实践中创造的、经过实践检验的好做法好经验提炼出来、推广下去，全面提升信访工作质量和水平。要强化责任担当，时刻保持“时时放心不下”的责任感，带着感情、将心比心，全力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，切实增强群众的获得感幸福感安全感。