中国江苏网5月18日宿迁讯 为深化矛盾纠纷多元化解机制建设,打造专业、便民、高效“一站式”社会治理服务中心,泗洪县青阳街道积极探索社会治理新思路、新模式,“三融合”构建诉源治理新格局。
阵地融合,下好矛盾调解“一盘棋”。青阳街道社会治理服务中心坚持“一窗式受理、一站式接待、一揽子解决”的工作目标,有效整合了人民调解、行政调解、行业专业调解力量,建立以人民调解为基础,行政调解、行业专业调解配合互动的调解化解机制。加强矛盾调解和风险预警,提供定向服务,紧盯源头治理,了解和回应群众的真实需求,止纠纷于未发,化矛盾于萌芽。今年以来,共接待诉求400余人次,提供各类法律咨询86人次,调处各类矛盾纠纷58起。
队伍融合,唱响和谐社会“共鸣曲”。青阳街道坚持大厅窗口轮值开展咨询、调解,深化社会治理,从细处着眼,在协同治理的基础上注重个性化疏导。充分发挥“五老”人员、“两代表一委员”、“三官一律”等社会人士的作用;定期对辖区内网格员、调解员和居民群众等开展法治宣传和业务培训,并建立通畅的沟通机制。同时,调动老党员、业主委员会、物业企业、志愿者四方协同,强化对特殊群体、弱势群体和重点人员的关心关怀。
治理融合,搭建民情共享“连心桥”。街道搭建居民和社区沟通新渠道,搭建居民与社区沟通的桥梁。结合社会治理、社区管理、物企转型、群防群治、便民服务等五个方面统筹规划。借助“三微”,即“微心愿”“微志愿”“微治理”,借助组织各类社会组织、志愿者团队更加精准有效开展社区管理服务,延伸社会治理触角,融“智”基层,补位社会治理末梢,寓管理于服务中、在服务中体现管理,利用平台优势,快速对社区提交的潜在矛盾纠纷隐患进行响应,充分实现“共建、共治、共享”。(张艺凡 孙昊)