“现在办事效率确实快,下午来申请的,一会儿就拿到了服装经营许可证,真是太方便了。”宿迁市泗阳县来安街道居民张柳开心地说。张柳准备经营一家服装店,8月15日,她来到泗阳经济开发区企业服务大厅办理服装经营许可证,在企业登记设立窗口,提交申请和材料,一会儿就收到了服装经营许可证。张柳表示,现在办理确实方便了很多,自己的服装店也可以早些营业了。
宿迁市泗阳县在“一枚印章管审批”基础上,结合优化营商环境工作,全力推进“五个一”审批服务。为企业服务开设“极简审批”快速通道,实施“一表申请、一单承诺、一次提交、一网核验、一个环节办结”等“五个一”新措施,全面缩减企业全生命周期所有事项的审批环节。
再造申报方式,实施“一表申请”。进一步精简审批材料,事项办理只需提供一张申请表单,凡是政府部门核发的证照,全部以证照编号形式提交,部门通过信息共享进行网上核查,无法提供或核查的,采取告知承诺制办理。由行政审批局制定“一表申请”模板,各相关部门对照“一表申请”模板,针对每个行政审批事项提供一张《审批事项申请表》。
再造办理模式,实施“一单承诺”。在申请办理相关行政许可事项延续时,在许可到期前3个月内,符合条件的申请企业选择“一单承诺”方式完成许可延续申请,上传或签署《信用承诺书》,无需提交其他申请材料。实施“一单承诺”,以“承诺”替代“证明”,这不仅是减证便民、优化服务的一项改革探索,也是为群众解难题、办实事的一次生动实践。
再造服务方式,实施“一次提交”。建立政务服务网线上“一件事”集成模块专栏,线下“一件事”综合窗口,申请人办理“一件事”只需申请一次。从企业和群众“办成一件事”角度出发,集成办理关注度高、面广量大的高频事项,分类制定和公布法人“一件事”和自然人“一件事”清单,提供套餐式、主题式集成服务,减少企业和群众办事跑动次数。
再造审核程序,实施“一网核验”。依托省一体化在线政务服务平台,按照统一办事入口、统一申报界面、统一业务流程、统一办事体验“四个统一”的要求,建设集成审批服务云平台,实现“一窗受理、集成服务、网络推送、数据共享”,同时为办事群众提供“引导服务、申请咨询、材料预审、填报指导、接件受理、信息流转、跟踪督办、结果反馈”等政务服务。
再造审批标准,探索“一环节审批”。成立企业服务中心,实行下沉式服务,由部门审批人员组建一支专业化审批队伍,所有企业审批事项的部门工作人员全部进驻经济开发区办事大厅。将行政审批事项的审查与核准职责合并,由一名工作人员独立完成审批事项接件、审查、核准、审批、出件,并对审批结果终身负责。
宿迁市泗阳县全面实施“一表申请、一单承诺、一次提交、一网核验、一个环节办结”等新举措,取得了显著成果。“五个一”审批服务模式实施以来,审批事项材料提交精简80%以上,审批环节精简76%,审批时限平均缩短92%,企业获得感和满意度创历史新高。(龚巨成 王汝环 姜汉)