中国江苏网5月8日宿迁讯 成年人的崩溃往往就在一瞬间，一个暖心的拥抱，一句耐心的劝慰，对他们来说或许就是“良药”。4月29日中午，一位老人在国网泗洪县供电公司界集供电所营业厅办理缴费业务时，突然哭了起来……经值班人员陈禹束近半小时的开导，老人的情绪才渐渐缓和。

从聊天中，陈禹束得知老人姓张，今年78岁，自从老伴7年前去世后，就一直独居生活在一间出租房里，她知道月底是缴纳电费的日子，便按时来到供电营业厅，因为不识字，又担心电费收据不全，便把家中所有票据都带了过来。“我看老人哭得很伤心，就一边帮她快速办理缴费业务，一边安慰她，给她递纸巾。”陈禹束介绍说，老人着急交电费是一方面，另一方面，从进入营业厅开始，老人就一直在和他念叨：“老伴去世了，儿女平时不在身边，也很少关心关心我。”

时逢节假日，看着周围邻居热热闹闹一大家子，想到自己孤身一人，老人一时难捱心头苦，情绪崩溃。“我劝她多往开心的地方想，她还有健康的身体，可以多走走看看，又告诉她以后遇到任何烦心事，都可以找我，老人这才停止了哭泣……”

老人的孤单无助，让陈禹束心里一时无法平静，事后，他第一时间将老人的情况反映给界集供电所。考虑到老人年事已高，一直独居，又不识字，生活中必然会遇到大大小小的困难，5月7日，供电所负责人安排陈禹束和当地台区经理一同前往张奶奶的住处，帮她仔细进行了一番用电安全检查，并将老人作为重点关注对象，定期安排专人主动上门，提供一些力所能及的志愿服务。

“也许我不能替代子女的角色，但在她需要的时候，耐心地做一个听众，可能也是一种帮助吧，母亲节到了，一想到她也是一位母亲，心里就有一种说不出的心疼……”陈禹束说道。

“老吾老以及人之老”，愿每一位母亲都能永远被爱和善意包围，被世界温柔以待！（郭盼盼 胡月）