中国江苏网1月14日宿迁讯 1月13日，国网沭阳县供电公司马厂供电所以总分1143.5分，全省排名前列的成绩，被国家电网公司命名为2020年度“五星级乡镇供电所”，成为沭阳县首家五星级供电所。

近年来，该公司坚持将星级供电所创建和全能型供电所建设有机结合，持之以恒地加强基层、基础、基本功建设，全面提升农电综合管理水平。

马厂供电所在创建“五星级供电所”过程中，主动适应农村供电新形势，为马厂镇打造美丽乡村提供了坚强可靠的电力支撑。

全年实现零投诉。实施网格化管理，推出贴身电力管家23人，简低压办电手续5个，低压业扩流程缩短至2.01天，建立小微企业微信群、24小时报修咨询热线等平台，开展供电服务大走访活动，访遍全镇41个村（居）、333家企业，2020年实现全年零投诉，连续七年获得镇政府“全面先进单位”。

服务创新相益彰。“马厂造铁工队”在服务地方经济发展中讲好电网故事、传播企业声音，年初疫情期间，该所员工卢海涛主动对接镇各村路口疫情防控检查点，并自费为镇21个路口疫情防控检查点通电；在管理创新方面，2017年，《多功能电工钳》获得国家专利，《便民供电桩的研制》获省质量管理协会特等奖，2019年，《一种低压电力柜》、《一种低压电缆连接器》获国家实用新型专利，《变压器断电报警装置的研制》获省电力行协一等奖，2019年，该所员工李牧主创《“精准抢修大师”—现代智慧供应链下的配电台区变压器故障快速响应处置系统》项目，获国网公司第五届青创赛银奖。

电能替代惠乡村。主动对接地方政府和客户，沂涛初级中学成为全市第一家校园全电食堂，完成电能替代潜力项目58个，储备项目50个，已实施项目38个，完成电气化项目13个，实现电能替代350万千瓦时。

线路长制护电网。发挥地方乡镇区域管辖便利条件性，对马厂境内±800千伏锡盟线开展日常巡查，创新开展10千伏无人机线路巡视，更好地保障了电力设备安全稳定运行。（魏家晋 仲莹莹）