无锡新吴区新安街道新安花苑第二社区成立于2010年2月，辖区面积37.8万平方米，下辖219个楼道。社区常住人口约12000人，现有户数4098户。社区党委以“一核三轴四治”工作法，即以党建为核心，以社区共治轴、惠享服务轴、居民自治轴为主线，以“社区领治+ 物业主治+多方协治+居民自治”为载体，积极构建党建为核、共治为基、和融为实的发展新图景。

坚持党建引领，筑牢基层治理“红色根基”。新安花苑第二社区以以“红色益+”作为内核源动力，构建“红色益学堂”“红色益家园”“红色益联盟”三大主阵地，发挥党组织在组织、能力、机制、服务方面的引领作用，夯实社区治理根基。红色益学堂，社区深化“一支部一品牌”特色化建设，打造了“红色空间”“初心学堂”等社区宣讲品牌，创新宣讲形式、丰富宣讲内容，把阵地搬到户外、搬进小区，让理论宣讲更接地气。红色益家园，社区注重挖掘能人骨干，抓好关键少数，以社区能人党员和少数民族党员为纽带，由他们去把党和政府的声音带到基层群体中去。红色益联盟，社区与无锡博物院、耘林医院、新安街道居家养老服务中心等党建联盟单位紧密联系，定期开展惠民利民的广场志愿服务。

坚持四治赋能，激活基层治理“内生活力”。制定需求清单，破解社区治理难题。以问题为导向，以居民急难愁盼问题为发力点，建立了“社工+网格员+楼组长”分片包户制度，通过网格划分、分片包户，全面了解居民需求，掌握“第一手资料”，制定居民需求清单。搭建议事体系，推进社区柔性治理。搭建“社区—网格—楼道”三级议事体系，通过有事好商量民主议事平台，由社区党委牵头，组织人大代表、政协委员、党员、热心居民等，共商共治社区重点事。2024年，成功落地15个民生“微项目”，如增设便民休闲椅、增设晾衣架、增设非机动车充电桩、加装电梯等等。赋能居民骨干，拓展社区服务覆盖面。注重社区能人的发掘和培养，在“赋能放权”上下功夫，推行党小组长、楼组长等多重身份叠加，赋予更多治理职责，引导他们成为推动社区持续发展、不断创新、取得实效的中坚力量。通过专业化课程，提升“社区合伙人”的专业知识，如议事能力、组织协调能力、调解能力等。

坚持服务暖心，释放基层治理“叠加效应”。民族服务品牌化。“民族百艺坊”作为社区统战特色品牌，在2014年首次亮相，近年来，社区通过搭建交流平台、结对帮扶、提供培训等，解决了不少居民的就业需求，也挖掘出了一批少数民族先进代表。目前，“民族百艺坊”项目也延伸出了“民族百艺坊舞蹈”“民族百艺坊美食”“民族百艺坊编织”“民族百艺坊布艺”等子项目，社区将继续深挖特色，创新理念，擦亮社区民族工作“金牌名片”。志愿服务多元化。以党建引领志愿服务，整合社区资源，开展政策宣讲、矛盾调解、文体娱乐、助残济困等多元化服务，社区组建志愿服务队伍6支，吸纳志愿者80余人，每年平均开展志愿服务活动30余场，提供便民理发、政策宣传、文艺汇演等各类服务10余项，惠及辖区群众3000余人。文化服务优质化。立足社区居民需求，利用党群服务中心、红石榴驿站、小区红色驿站等开放区域，结合“春节”“元宵”“中秋节”等传统节日，开展“民族百艺坊”“端午节”活动11次、“巾帼微宣讲”3次、亲子共育活动40次。

在探索社区治理的道路上，社区以问题为导向，以人民为中心、以实干为路径，构建了“一核三轴四治”社区治理工作法，更好地整合了社区治理资源，在强基固本中汇聚民心、激发活力，构建了共建共治共享的社区治理新格局。