近年来，无锡市新吴区新安街道和风社区始终把老年居民身心健康、公共服务需求作为重点关注方向，不断提升老年人在居住环境、日常出行、健康服务、养老服务、社会参与、精神文化生活等方面的服务保障，通过细心服务、暖心活动、用心陪伴，努力增强辖区老年居民的获得感、幸福感、安全感。

细心服务，全面提升老年人安全感。和风社区定期向老年居民介绍近期安全形势，提醒居民注意防范各类安全隐患。通过上门入户、微信推送等方式向居民传授防骗、防火、防盗等知识，并通过真实案例，向老人普及诈骗常见手段以及如何识别和防范电信网络诈骗。同时，和风社区提醒老人们在日常生活中要注意用电安全，不乱拉乱接电线，定期检查家中的电器设备，及时更换老化、破损的部件，注意燃气安全，使用后及时关闭阀门等事项。

暖心活动，全面提升老年人获得感。和风社区积极倡导“孝敬老人、共创和谐”的良好风气，资源整合，因地制宜开展各类“爱老、敬老”活动。和风社区联合无锡尚沃医疗、福康通养老、维乐口腔等共建单位，持续开展“爱心义诊进网格”主题系列活动。每逢节假日，社区主要负责人带队主动关怀老人，为他们送上生活必需品。同时大力宣传普及老年养生健康知识等活动，将爱老、敬老落到实处，增添老人生活色彩，切实提升获得感。

用心陪伴，全面提升老年人幸福感。和风社区将独居、空巢、孤寡老人作为重点关怀对象，结合日常网格工作开展老年人走访关怀，同老人面对面沟通，询问其身体状况，了解其生活情况。同时社区工作人员还主动帮助残疾老人申请辅助用具、打扫卫生、排查安全隐患，认真倾听老人心声，叮嘱生活细节，为老人送去关爱和陪伴，解决生活难题，真正做到用心敬老，用爱孝老，用行动温暖老人。